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Erst der perfekte Moment: Plant-based ganz vorne auf der Welle, „Höhle der Löwen“, starkes Funding, schnelles Wachstum. Dann kippt das Narrativ, der Markt wird härter, Fundraising wird zäh und plötzlich reichen Momentum und Hype nicht mehr aus.
Und genau dann passiert das, was viele Gründer:innen vermeiden: Julian zieht einen klaren Schlussstrich und startet neu.
In dieser Interviewfolge spreche ich mit Julian, Ex-CEO von Happy Ocean Foods, darüber, warum er nach sechs Jahren Scale-Up bewusst neu anfängt und mit REVYND etwas baut, das nicht in die klassische D2C-Schublade passt: Reset Studio in München, Supplements als Ritual und eine Positionierung, die bewusst nicht „Longevity“ schreit, sondern Recovery wirklich erlebbar macht.
In dieser Folge geht es darum:Kapitelschluss trotz „Grauzone“, warum Timing im Fundraising über Erfolg entscheidet, was „Höhle der Löwen“ wirklich bringt (und was nicht), warum REVYND Offline und Online verbindet statt nur einen Shop zu launchen, warum Education für Kund:innen der eigentliche Hebel ist und wie Ritual-Design die Einnahme alltagstauglich macht.
Zum Abschluss wird klar: Der eigentliche Wettbewerbsvorteil ist nicht der nächste Nährstoff oder das lauteste Buzzword, sondern ein System, das Menschen wirklich in Routinen bringt. Nicht „noch ein Supplement“, sondern ein Ritual, das bleibt.
🎧 Jetzt reinhören und verstehen, wie man ein erfolgreiches Kapitel beendet, ohne die Identität zu verlieren und warum Rewind Recovery als Kategorie baut, statt nur Produkte zu verkaufen.
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Customer Support gilt in den meisten E-Commerce-Brands als notwendiges Übel: Kosten, kein Umsatz. Johannes sieht das anders. Im dritten Deep Dive dieser Staffel erklärt er, warum KI im Support der unterschätzte Hebel ist, wie echte Automatisierung funktioniert (und was Chatbots auf der Website damit nicht zu tun haben) und wie sich der Job im Support-Team dadurch verändert.
In dieser Folge:
👉 Warum Customer Support kein reines Cost-Center sein muss, was KI im Support wirklich können muss (und was die meisten Tools falsch machen)
👉 Die drei Automatisierungsstufen von Chatarmin CX
👉 Realistische Automatisierungsraten und was Brands wie Holy oder Celesta damit erreichen
👉 Wie sich Hiring-Profile im Support-Team verändern
👉 und warum Support und Marketing im selben Ökosystem ein entscheidender Vorteil ist.

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Protein klebt gerade auf jedem zweiten Supermarktregal. Julius Widmayer, Co-Founder von JUUZ, hat das gesehen – und eine Lücke erkannt, die es so noch nicht gab. Gestartet in der Garage der Oma seines Co-Founders, Pakete selbst verpackt, Klinken geputzt. Heute deutschlandweit gelistet und ein siebenstelliges Seed-Funding im Rücken.
Michael spricht mit Julius darüber, wie Protein Soda als Kategorie entstanden ist, was sich verändert, wenn man plötzlich in tausenden Filialen steht – und warum er ein gesichertes Praktikum bei einer Unternehmensberatung abgesagt hat, um JUUZ zu bauen.
Themen: Wie die Idee in Lissabon bei 30 Grad nach dem Training entstand, warum Protein nicht gleich Protein ist und was JUUZ produktseitig anders macht, der Weg vom D2C-Onlineshop in DM, Rossmann und Müller innerhalb eines Jahres, warum Retail in Deutschland eine eigene Wissenschaft ist, wann externes Kapital Sinn macht – und wann nicht – und was jetzt nach dem Funding als nächstes kommt.

Du hast einen soliden Shopify-Shop und ein funktionierendes E-Mail-Setup – aber kein WhatsApp. Wo fängst du an, wann lohnt es sich und wie vermeidest du, dass Kunden doppelt bespielt werden?
Johannes erklärt im zweiten Deep Dive dieser Staffel, wie eine Multi-Channel-Strategie mit WhatsApp, E-Mail und Klaviyo konkret aussieht, was Conversational Commerce heute schon leisten kann und wie schnell sich eine Liste aufbauen lässt. Inklusive einer Case Study, bei der in der ersten Woche fünfstelliger Umsatz generiert wurde.
Themen:
👉 Wann sich WhatsApp als Kanal rechnet, die richtige Waterfall-Logik zwischen E-Mail und WhatsApp
👉 KI im Customer Support (Workflow-Automation, Language-Automation, AI Draft Replies)
👉 Aufwand und Service-Modelle
👉 DSGVO-konformer Listenaufbau und realistische Zahlen nach Monat 1

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Diese Staffel wird gesponsert von Chatarmin – das WhatsApp-Marketing-Tool für E-Commerce, nativ integriert in Shopify und Klaviyo, mit über 450 DACH-Brands.

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50 % des jährlichen Wachstums kommt bei The Generation Forest aus der eigenen Community. Keine aggressive Akquise, keine Paid Ads als einziger Hebel. Charline Joost ist Geschäftsführerin von The Generation Forest, einer Genossenschaft, die tropische Wälder in Panama pflanzt.
In acht Jahren von null auf 40 Millionen Genossenschaftskapital, ohne Fremdfinanzierung, ohne große Investor:innen.
Was das mit E-Commerce und Markenaufbau zu tun hat? Mehr als man zunächst denkt. Wie baut man Vertrauen über Jahre auf? Wie erklärt man ein komplexes Produkt, das man nicht anfassen kann? Und wie wächst man, ohne die eigene Idee zu verraten?
Außerdem geht es darum:
Wie The Generation Forest funktioniert und was ein Anteil konkret bewirkt
Wie sie es schaffen, dass 50 % des jährlichen Wachstums aus der eigenen Community kommt
Was B2C und B2B Unternehmen grundlegend unterschiedlich brauchen in der Kommunikation

Zum Abschluss wird klar: Wer Nachhaltigkeit als reines Nice-to-have behandelt, unterschätzt, wie viel Potenzial darin steckt, echte Kundenbindung aufzubauen und gleichzeitig was Gutes zu tun.

🎧 Jetzt reinhören und verstehen, warum Ökologie und Ökonomie kein Widerspruch sind.

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