Handelskraft Digital.Business.Talk.

Kaum ein Thema hat uns im letzten Jahr so stark beschäftigt wie Agentic Commerce. Und 2026 geht es nahtlos weiter. So auch in dieser Folge mit E-Commerce-Legende Kai Hudetz. Der Geschäftsführer des IFH Köln spricht mit Host Franzi Kunz nicht nur um KI und Agenten im E-Commerce, sondern auch über die entscheidende Frage: Kann Amazon seinen Platz als Marktführer verteidigen, oder erleben wir die Geburt eines neuen Gatekeepers? Kai erläutert an konkreten Beispielen, warum der Versorgungskauf der erste Bereich sein wird, in dem Agenten die komplette Kaufentscheidung übernehmen, und welche Chancen und Risiken sich daraus für Händler und Konsumenten ergeben.
Außerdem werfen die beiden einen Blick auf die Vertrauensfrage im digitalen Handel und diskutieren, wie Händler verantwortungsbewusst und transparent Daten im Agentic Commerce bereitstellen können, um das Vertrauen der Konsumenten zu gewinnen. Wo genau liegen die Unterschiede zwischen der Bequemlichkeit des Agenten und dem Erlebnis des Kaufens?
Höre,
wie KI-Agenten die Customer Journey revolutionieren und den Einkauf in Zukunft steuern werden.
was Händler tun müssen, um nicht von Amazon oder einem neuen Gatekeeper überrannt zu werden.
wie Vertrauen und Transparenz den Erfolg von Agenten im Handel bestimmen.
welche neuen KPIs für Händler entscheidend werden, wenn Agenten die Kontrolle übernehmen.

C-Level spricht über Strategie, Visionen, Richtung, Sinn und Kultur. Und das interessiert natürlich auch alle anderen. Mitarbeitende wollen involviert sein. Und glücklicherweise wollen auch Unternehmensverantwortliche immer öfter teilen und teilhaben lassen. Aber wie kommt’s auch gut rüber? Und vor allem wie bleibt auch wirklich was hängen? Warum E-Mails versanden, schwarze Bretter verpuffen, aber Audio wirkt, erklärt Max Conrad, Co-Founder und CEO von hypecast. Mit Host Franzi Kunz spricht der Audio-Experte über Corporate Podcasts für intern und extern. Über Authentizität im Unperfekten und das Geheimrezept wirklich guter Podcasts.
KAPITELMARKEN
00:00 Folgenteaser
00:35 Intro & Begrüßung Max Conrad
01:50 Entweder-Oder-Fragerunde
05:14 Max Conrad Vita
06:29 Erklär's den Großeltern: Corporate Podcasts
11:57 Deep Dive: Business to Employée | B2E
14:43 Hypecast im Klartext
20:59 Amplify und die zerstückelte Audiobranche
23:10 Was ist ein guter Podcast?
28:53 Handelskraft Podcast Deep Dive
32:40 Podcast und der sofortige Effekt
35:12 Podcasttouren und das Offline-Bedürfnis
41:28 Authentizität im Podcast: Was heißt das eigentlich?
43:48 Traumgäste im Podcast
47:08 Podcast: Geheimformel und Pro-Tipps
50:53 Verabschiedung
51:17 Retro
52:48 Danksagung

Analysten rechnen damit, dass bis 2030 ein spürbarer Anteil der Online-Umsätze durch autonome Einkaufsagenten ausgelöst wird. Warum das für Händler und Marken nicht nur ein neues KI-Feature ist, sondern einen Wechsel in der Einkaufslogik bedeutet, das bespricht Michael Pfeiffer, Director AI & Agentic Commerce bei Shopware, in dieser Folge mit Host Franzi Kunz. Michael erklärt, warum 2026 für ihn das Jahr wird, in dem der Hype kippt und die Praxis beginnt, welche Rolle B2B dabei spielt und wieso Agenten irgendwann für uns verhandeln.
Höre außerdem,
was hinter der Agentic Commerce Alliance steckt und
welches Ziel Shopware mit diesem offenen Zusammenschluss verfolgt
wie der AI Experte Agentic Readiness aufdröselt
welche Daten und Prozesse du heute in Ordnung bringen solltest
warum Agentic Commerce schneller Alltag wird als autonomes Fahren.
Wenn du Verantwortung für digitalen Vertrieb, Commerce Strategie oder B2B Plattformen trägst und nicht erst 2030 aufwachen möchtest, hilft dir diese Folge, den Hype von den Hausaufgaben zu trennen.
KAPITELMARKEN
Folgenteaser
00:34 Intro & Begrüßung
1:55 Vorstellung Michael Pfeiffer & Shopware
5:57 Entweder-Oder Fragerunde
6:49 Erklär's den Großeltern: Agentic Commerce Alliance
12:56 Der ChatGPT-Moment & Plattformshifts
14:37 Open Commerce
16:20 Agentic Commerce Alliance | Mitglieder
17:57 Was passiert in der Alliance? | Prozesse & Arbeitsgruppen
18:58 Agentic Commerce Lab
20:39 Wie sieht E-Commerce 2030 aus?
22:18 Agentic Commerce im Gartner Hypecycle
23:40 E-Commerce 2030 | Zahlen & Fakten
25:17 Agentic Commerce im KI Reality Check
30:31 Agentic Commerce im B2B 2026
33:25 Agentic Readiness: Was kann ich heute schon machen?
37:23 Das alte Lied der Daten
38:06 Autonomes Fahren oder Agentic Commerce?
40:45 Retro
41:52 Danksagung

In dieser Folge vom Handelskraft Deadline Roulette spricht Sam mit Oliver Schimratzki über das Potenzial von MCP für die Zukunft des digitalen Handels. Das Model Context Protocol als Grundlage dafür, dass KI-Systeme Zugriff auf firmeninterne Daten erhalten, hat sich innerhalb kürzester Zeit zum Industriestandard entwickelt.
Am konkreten Beispiel eines Chatbots erklären Sam und Oli, wie schnell sich auch sensible Unternehmenssysteme sicher an eine KI anbinden lassen.
Ihr findet Oli auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/oliver-schimratzki/

Was wäre, wenn du mit deiner Business-Strategie nicht beim Status quo startest, sondern im Jahr 2035? Und du von dort aus rückwärts planst? Genau darüber spricht Martin Bäumler, Head of Business Development Digital Sustainability, Head of Sustainability Industry Solutions bei T-Systems und Partner sowie Mitgründer von BRUYSTENPARTNERS mit Digital Business Analyst und Host Franzi Kunz. Rückwärts denken, zahlt sich aus. Davon ist Martin überzeugt. Genauso wie davon, dass ein positives Mindset uns weiterbringt als Weltuntergangsszenarien und Schwarzmalerei. Und er hat ausreichend Beispiele und Tipps dabei, wie du das auch umsetzen kannst. Ein ehrliches Gespräch zu Twin Transformation, KI und Wirtschaftlichkeit. Zu: Digital with Purpose.
KAPITELMARKEN
00.00 Folgenteaser
00:50 Intro & Begrüßung Martin Bäumler
02:35 Entweder-Oder Fragerunde
04:04 Erklär's den Großeltern: Digital with Purpose
06:20 Twin Transformation
08:06 Enkeltauglichkeit & Wirtschaftlicher Impact: Beispiele
09:56 Unternehmen ohne Twin Transformation wird es in 10 Jahren nicht mehr geben
10:15 Von 2035 zurück rechnen statt nur bis zum nächsten Quartalsbericht
12:25 Welche Rolle spielt die »German Angst«?
13:31 C-Level in der Twin Transformation
15:28 Low Hanging Fruit & Pareto Prinzip
16:52 Technologie ist nicht das Problem. Wo ist das Problem?
18:37 Umwelt vs. Natur | Wo müssen wir wieder hin?
19:55 Wie denn nun? Was muss ich (als Führungskraft) machen?
22:22 KI & Nachhaltigkeit: Wie geht das zusammen?
24:07 Beste Twin Transformer 2026
24:50 Top Tipp für Business mit Sinn
26:22 Vorbild wirkt immer.
28:00 Organismus > Organisation
28:41 Was hat sich in den letzten Jahren getan?
31:08 Deutschland macht das gar nicht so schlecht: Zahlen und Fakten
32:30 Retro