Handelskraft Digital.Business.Talk.

KI ist die Lösung, wo ist das Problem? Das ist hier NICHT die Frage. Sondern: Was ist dein Problem und wie kann KI eventuell dabei helfen? Sinnvoller Einsatz statt magisches Allheilmittel. Verantwortungsvoller Umgang statt blind Draufverlassen. Human in the loop. Darum geht’s. Nicht nur in dieser Folge, sondern im Digital Business per se. Sagen Digital Business Analyst Franzi Kunz, die dieses Mal als Gast und nicht als Host dabei ist. Ebenso wie Commerce Experte und Teamlead Software Engineering Stefan Renz. Im Gespräch mit Samuel Stötzner sprechen die beiden über KI, was auch sonst. Aber mit dem Blick auf: Wie kann und sollte sie wirklich sinnvoll eingesetzt werden statt: Hauptsache Alles KI. Franzi blickt auf ihre Herzensthemen Branding und Content Creation, liefert konkrete Tipps für Marketingverantwortliche und -teams. Stefan gibt Praxiseinblicke aus realen Projekten und ordnet KI-Boom wie Nutzung dort ein. Eine spannende Folge mit etlichen Perspektiven, und ganz wichtig: Klartext pur.
Hier gibt es das aktuelle Trendbuch: https://s.dotsource.de/trends2026
Hier findest du dein Ticket für die Handelskraft 2026:
https://konferenz.handelskraft.de/

Synthetische Stimmen kennen wir spätestens seit Siri oder Google Maps alle. Ein bisschen wackelig, nicht immer perfekt. Aber wir verzeihen das, solange die Information stimmt. Doch was passiert, wenn genau solche Stimmen plötzlich zum Gamechanger für Verlage werden? In dieser Folge des Handelskraft Digital Business Talk spricht Host Franzi Kunz mit Pascal Hohmann, Co-Founder und Chief Product Officer von Storyflash. Das Start-up hilft Verlagen dabei, aus bestehenden Artikeln in wenigen Klicks Podcasts zu machen, inklusive Text-to-Speech, Voice Cloning und automatisiertem Workflow.
Höre in dieser Folge, unter anderem:
- weshalb KI-Stimmen für Wissensvermittlung hervorragend funktionieren
- wie Verlage mit demselben Inhalt auf Papier, Website, Social und Audio völlig unterschiedliche Zielgruppen erreichen
- welche Rolle Local Voices für Vertrauen und Bindung spielen
- wie Voice Cloning in Redaktionen bereits heute produktiv eingesetzt wird
- welche Use Cases über Verlage hinaus spannend sind (z. B. Banken, Studien, interne Wissensformate)
Pascal zeigt sehr konkret, wie Verlage mit überschaubarem Aufwand ein Audio-Produkt aufbauen, warum Reichweite allein nicht alles ist und wie Podcasts als Branding-Format neue, junge Zielgruppen in die Medienmarke hineinholen.
Wenn du in Verlag, Medienhaus, Corporate Communications oder Content-Team arbeitest und über Podcasts, KI-Stimmen oder neue Formate nachdenkst, ist diese Folge für dich Pflichtprogramm.
Hör rein und lass dich inspirieren.

Kaum ein Thema hat uns im letzten Jahr so stark beschäftigt wie Agentic Commerce. Und 2026 geht es nahtlos weiter. So auch in dieser Folge mit E-Commerce-Legende Kai Hudetz. Der Geschäftsführer des IFH Köln spricht mit Host Franzi Kunz nicht nur um KI und Agenten im E-Commerce, sondern auch über die entscheidende Frage: Kann Amazon seinen Platz als Marktführer verteidigen, oder erleben wir die Geburt eines neuen Gatekeepers? Kai erläutert an konkreten Beispielen, warum der Versorgungskauf der erste Bereich sein wird, in dem Agenten die komplette Kaufentscheidung übernehmen, und welche Chancen und Risiken sich daraus für Händler und Konsumenten ergeben.
Außerdem werfen die beiden einen Blick auf die Vertrauensfrage im digitalen Handel und diskutieren, wie Händler verantwortungsbewusst und transparent Daten im Agentic Commerce bereitstellen können, um das Vertrauen der Konsumenten zu gewinnen. Wo genau liegen die Unterschiede zwischen der Bequemlichkeit des Agenten und dem Erlebnis des Kaufens?
Höre,
wie KI-Agenten die Customer Journey revolutionieren und den Einkauf in Zukunft steuern werden.
was Händler tun müssen, um nicht von Amazon oder einem neuen Gatekeeper überrannt zu werden.
wie Vertrauen und Transparenz den Erfolg von Agenten im Handel bestimmen.
welche neuen KPIs für Händler entscheidend werden, wenn Agenten die Kontrolle übernehmen.

C-Level spricht über Strategie, Visionen, Richtung, Sinn und Kultur. Und das interessiert natürlich auch alle anderen. Mitarbeitende wollen involviert sein. Und glücklicherweise wollen auch Unternehmensverantwortliche immer öfter teilen und teilhaben lassen. Aber wie kommt’s auch gut rüber? Und vor allem wie bleibt auch wirklich was hängen? Warum E-Mails versanden, schwarze Bretter verpuffen, aber Audio wirkt, erklärt Max Conrad, Co-Founder und CEO von hypecast. Mit Host Franzi Kunz spricht der Audio-Experte über Corporate Podcasts für intern und extern. Über Authentizität im Unperfekten und das Geheimrezept wirklich guter Podcasts.
KAPITELMARKEN
00:00 Folgenteaser
00:35 Intro & Begrüßung Max Conrad
01:50 Entweder-Oder-Fragerunde
05:14 Max Conrad Vita
06:29 Erklär's den Großeltern: Corporate Podcasts
11:57 Deep Dive: Business to Employée | B2E
14:43 Hypecast im Klartext
20:59 Amplify und die zerstückelte Audiobranche
23:10 Was ist ein guter Podcast?
28:53 Handelskraft Podcast Deep Dive
32:40 Podcast und der sofortige Effekt
35:12 Podcasttouren und das Offline-Bedürfnis
41:28 Authentizität im Podcast: Was heißt das eigentlich?
43:48 Traumgäste im Podcast
47:08 Podcast: Geheimformel und Pro-Tipps
50:53 Verabschiedung
51:17 Retro
52:48 Danksagung

Analysten rechnen damit, dass bis 2030 ein spürbarer Anteil der Online-Umsätze durch autonome Einkaufsagenten ausgelöst wird. Warum das für Händler und Marken nicht nur ein neues KI-Feature ist, sondern einen Wechsel in der Einkaufslogik bedeutet, das bespricht Michael Pfeiffer, Director AI & Agentic Commerce bei Shopware, in dieser Folge mit Host Franzi Kunz. Michael erklärt, warum 2026 für ihn das Jahr wird, in dem der Hype kippt und die Praxis beginnt, welche Rolle B2B dabei spielt und wieso Agenten irgendwann für uns verhandeln.
Höre außerdem,
was hinter der Agentic Commerce Alliance steckt und
welches Ziel Shopware mit diesem offenen Zusammenschluss verfolgt
wie der AI Experte Agentic Readiness aufdröselt
welche Daten und Prozesse du heute in Ordnung bringen solltest
warum Agentic Commerce schneller Alltag wird als autonomes Fahren.
Wenn du Verantwortung für digitalen Vertrieb, Commerce Strategie oder B2B Plattformen trägst und nicht erst 2030 aufwachen möchtest, hilft dir diese Folge, den Hype von den Hausaufgaben zu trennen.
KAPITELMARKEN
Folgenteaser
00:34 Intro & Begrüßung
1:55 Vorstellung Michael Pfeiffer & Shopware
5:57 Entweder-Oder Fragerunde
6:49 Erklär's den Großeltern: Agentic Commerce Alliance
12:56 Der ChatGPT-Moment & Plattformshifts
14:37 Open Commerce
16:20 Agentic Commerce Alliance | Mitglieder
17:57 Was passiert in der Alliance? | Prozesse & Arbeitsgruppen
18:58 Agentic Commerce Lab
20:39 Wie sieht E-Commerce 2030 aus?
22:18 Agentic Commerce im Gartner Hypecycle
23:40 E-Commerce 2030 | Zahlen & Fakten
25:17 Agentic Commerce im KI Reality Check
30:31 Agentic Commerce im B2B 2026
33:25 Agentic Readiness: Was kann ich heute schon machen?
37:23 Das alte Lied der Daten
38:06 Autonomes Fahren oder Agentic Commerce?
40:45 Retro
41:52 Danksagung