Philosoph! Der andere Versicherungspodcast

• #61 Oke Heuer – Brauchen wir in Zukunft noch Banken?

  Eine Bank, die Weltspartage mit Kindergartenkindern feiert und gleichzeitig KI-gestützte Services ausrollt – die Sparkasse zu Lübeck lebt einen bemerkenswerten Widerspruch, der keiner ist. Oke Heuer, Vorstand der Sparkasse, beschreibt ein Bankenmodell, das nicht zwischen analog und digital entscheidet, sondern beides radikal integriert. Die Nähe zum Kunden ist hier kein nostalgisches Versprechen, sondern ein strategisches Prinzip: echte Begegnung im Stadtteil, persönliche Beratung für Gründer und Senioren, ein S‑Corner für junge Menschen mit 10.500 Followern.Die Pointe liegt darin, dass diese Menschlichkeit nicht im Widerspruch zur digitalen Transformation steht. Im Gegenteil: KI wird bewusst als Ergänzung verstanden – zur Entlastung, nicht zum Ersatz. Es geht um das „sowohl als auch“: Avatare und Stadtteiltische, Remote‑Beratung und Weltspartag, App und Augenhöhe.In einer Welt des strukturellen Wandels, so Oke, wird die Regionalbank zur sozialen Infrastruktur. Sie stiftet nicht nur ökonomische Teilhabe, sondern auch kulturelle Relevanz. Und genau das macht sie unersetzlich: nicht, weil sie sich dem Fortschritt verweigert, sondern weil sie ihn mit Haltung gestaltet. Die vielleicht wichtigste Einsicht aus dem Gespräch mit Mathias und Christian Granseier: Digitalisierung ist nicht die Alternative zum Menschen, sondern seine Voraussetzung in der neuen Welt.Zu Gast:Oke Heuer - Vorstand Sparkasse zu Lübeck AG Der Philosoph wird ermöglicht durch unseren Zukunftspartner Concentrix.Create your podcast today! #madeonzencastrMentioned in this episode:The Elephant Festival 2026 – Jetzt Ticket sichern!13. Januar 2026, Leipzig. Wir bringen Menschen zusammen, die Verantwortung tragen – für Unternehmen, für Ideen, für Entwicklung. “The Elephant” ist kein klassischer Kongress. Es ist ein Festival. Für Haltung, Inspiration und echte Veränderung. Create your podcast today! #madeonzencastrThe Elephant Festival 2026

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• #60 Peter Bochnia – Wie stoppen wir das Agentursterben?

  Peter Bochnia liefert eine Antwort, die zugleich einfach und komplex ist: indem man aufhört, es als Sterben zu begreifen. Der klassische Vermittlerberuf hat sich längst gewandelt – von der nebenberuflichen Mini-Agentur zum mittelständischen, lokal verwurzelten Betrieb mit Führungsverantwortung, Teamstruktur und digitalen Schnittstellen. Wer heute eine Agentur führt, ist Unternehmer, nicht Einzelkämpfer.Bemerkenswert im Gespräch mit Mathias Harrassowitz und Christian Granseier ist Peters fester Glaube an das Konzept der Ausschließlichkeit – ein Prinzip, das andernorts längst als Auslaufmodell gilt. Doch genau diese gegenseitige Bindung zwischen Unternehmen und Vertrauensperson ermöglicht ein Maß an Loyalität und Prozessklarheit, das in der Vertriebslandschaft Seltenheitswert hat. Wenn andere sich aus der Fläche zurückziehen, bleibt die LVM präsent – und wächst gerade dort, wo es kaum noch Konkurrenz gibt.Das Agentursterben sei nicht die Folge eines veralteten Modells, sondern einer fehlenden Anpassung. Digitalisierung, KI, Diversität – das sind für Peter keine Bedrohungen, sondern Ressourcen. Die digitale Vertriebsstrategie etwa wird nicht zentral ausgerollt, sondern gemeinsam mit den Agenturen entwickelt. Dass 400 bis 500 Bewerbungen monatlich eingehen, ist kein Zufall, sondern Ergebnis eines durchdachten Kulturwandels.Agenturen sterben nicht, wenn man sie ernst nimmt – als Orte der Begegnung, der Verantwortung und der regionalen Identität. Wer das versteht, muss nicht gegen das Agentursterben kämpfen. Er gestaltet schlicht eine neue Generation von Agenturen.Zu Gast:Peter Bochnia, Vertriebsvorstand bei der LVM VersicherungLink zur genannten Recruitingseite: https://karriere.lvm.de/Der Philosoph wird ermöglicht durch unseren Zukunftspartner Concentrix.Create your podcast today! #madeonzencastrMentioned in this episode:The Elephant Festival 2026 – Jetzt Ticket sichern!13. Januar 2026, Leipzig. Wir bringen Menschen zusammen, die Verantwortung tragen – für Unternehmen, für Ideen, für Entwicklung. “The Elephant” ist kein klassischer Kongress. Es ist ein Festival. Für Haltung, Inspiration und echte Veränderung. Create your podcast today! #madeonzencastrThe Elephant Festival 2026

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• #59 Alina vom Bruck – Wie geht Female Leadership?

  Manchmal entsteht Führung nicht aus Macht, sondern aus Haltung – und selten wird das so deutlich wie im Gespräch mit Alina vom Bruck. Statt von disruptiven Strategien oder visionären Masterplänen zu sprechen, beschreibt sie ihren Führungsstil als einen Akt des Atmens, des Innehaltens, der Erdung. Wer in den Bergen wandert, lernt, wie wenig man braucht – eine Erkenntnis, die sich wie ein stilles Fundament durch ihr Denken zieht.Was sie unterscheidet, ist weniger ihr Geschlecht als ihr Selbstverständnis. Führung als Rolle zu spielen, war gestern; heute geht es um Echtheit. Der Wandel in der Unternehmenskultur zeigt sich nicht zuletzt daran, dass emotionale Intelligenz nicht mehr als Schwäche gilt. Wenn ein Kollege ihr offen Kritik äußert, erkennt sie darin nicht Bedrohung, sondern Mut – und wertvolle Perspektive. So sieht Vertrauen aus, das nicht kontrolliert, sondern einlädt.In Zeiten, in denen viele Führungskräfte Künstliche Intelligenz als Effizienzmaschine sehen, sieht Alina darin vor allem eines: Freiraum. Nicht zum Wegrationalisieren von Arbeit, sondern zum Zurückgewinnen dessen, was wirklich zählt – strategisches Denken, menschliche Nähe, mutige Entscheidungen. Ihre leise Botschaft: Moderne Führung braucht weniger Lautstärke, dafür mehr Richtung. Und die kommt oft aus dem Bauch – oder vom letzten Zeltplatz in den Alpen.Zu Gast:Alina vom Bruck, Vorstandsvorsitzende der Gothaer Lebensversicherungs AG und Mitglied des Vorstands der BarmeniaGothaerDer Philosoph wird ermöglicht durch unseren Zukunftspartner Concentrix.Create your podcast today! #madeonzencastrMentioned in this episode:The Elephant Festival 2026 – Jetzt Ticket sichern!13. Januar 2026, Leipzig. Wir bringen Menschen zusammen, die Verantwortung tragen – für Unternehmen, für Ideen, für Entwicklung. “The Elephant” ist kein klassischer Kongress. Es ist ein Festival. Für Haltung, Inspiration und echte Veränderung. Create your podcast today! #madeonzencastrThe Elephant Festival 2026

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• #58 Arndt Bickhoff – IT trifft Kundenfokus

  Wenn künstliche Intelligenz die neue Infrastruktur ist, dann braucht es in der Organisation nicht mehr nur Experten für Technik, sondern eine Kultur der Technologiemündigkeit. Arndt Bickhoff, Vorstand für Digitale Entwicklung und IT bei der VHV Versicherung, entwirft genau dieses Bild: Weg von einer funktionalen IT hin zu einem integrativen Ansatz, in dem Technologie zum gemeinsamen Projekt wird. Fachbereiche und IT rücken zusammen, nicht durch Reorganisation, sondern durch geteilte Verantwortung.Besonders bemerkenswert ist sein Konzept der „Stable Islands“. Das klingt nach Sicherheitszonen, ist aber das Gegenteil von Beharrung. Gemeint ist: stabile, aber flexible Einheiten, die auf Sicht planen – ein Jahr, nicht fünf. Der alte Traum, in einem Megaprojekt alles auf einmal umzubauen, ist ausgeträumt. Die Zukunft ist ein iterativer Prozess.Arndt spricht über Technologie mit dem nüchternen Realismus eines Praktikers: KI kommt, ja. Aber nicht als Schockwelle, sondern als Werkzeug. Seine Perspektive ist geprägt von Differenzierung – Blockchain? Überschätzt. KI? Kein Randthema, aber kein Grund zur Panik. Denn der eigentliche Wandel ist kulturell: Offenheit, Neugier, Veränderungsbereitschaft. So lautet auch sein Appell an den Nachwuchs. Es ist kein lautes Werben für die Branche, sondern eine stille Einladung an diejenigen, die gestalten wollen – mit Technologie, aber nicht ihrer Unterwerfung.Der in der Folge genannte PayPal-Aktion in Kooperation mit Perplexity findet sich hier: https://www.perplexity.ai/join/p/paypal-subscriptionZu Gast:Arndt Bickhoff, Vorstand Digitale Entwicklung und IT bei der VHV Holding SEDer Philosoph wird ermöglicht durch unseren Zukunftspartner Concentrix.Create your podcast today! #madeonzencastrMentioned in this episode:AI first – Das Praxisbuch für den MittelstandJetzt auf carls-zukunft.de Sonst lesen’s wieder nur die Anderen.AI first. Das Praxisbuch für den Mittelstand

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• #57 Jens Warkentin – Menschen. Maschinen. Vertrauen.

  Die Gegenwart der Versicherung ist weniger ein Zahlenspiel als ein Charaktertest. Jens Warkentin, Vorstandsvorsitzender des HDI, entwirft mit Michael Carl und Mathias Harrassowitz das Bild einer Branche, die im Wandel ihre Würde sucht: weg vom autoritären Patriarchen hin zur Führung, die Vertrauen nicht einfordert, sondern verdient.Jens beschreibt den Versicherer als Sozialorganisation — nicht als Kapitalmaschine. Menschen, sagt er, seien der eigentliche Rohstoff, nicht Policen. Wer führen will, müsse Begeisterung stiften, nicht To-Do-Listen abhaken. Die alte Stärke, „hart durchzugreifen“, taugt heute nur noch als Fossil eines untergegangenen Führungsstils.Gleichzeitig schiebt sich die digitale Zukunft unaufhaltsam in diese Welt der analogen Bindungen. Agentic AI, also selbsthandelnde Systeme, werden bald ebenso selbstverständlich mit Kunden sprechen wie Menschen. Doch Jens bleibt Realist: Vertrauen lässt sich nicht programmieren. Der Mensch bleibt die Schnittstelle, an der sich Risiko und Verlässlichkeit berühren.Seine Vision ist kein technikfeindlicher Rückzug, sondern ein Plädoyer für Gleichgewicht: Die Maschine soll erleichtern, nicht ersetzen. Sie füllt Formulare, während der Mensch die Fragen stellt, die kein Algorithmus versteht — jene nach Sorge, Sicherheit und Sinn.Und so klingt in diesem Gespräch weniger der CEO als der Sportsmann durch: Einer, der gelernt hat, dass man Siege nicht plant, sondern erarbeitet — mit Disziplin, Geduld und dem Mut, das Menschliche im System zu bewahren.Zu Gast:Jens Warkentin, Vorstandsvorsitzender HDI Deutschland AGDer Philosoph wird ermöglicht durch unseren Zukunftspartner Concentrix.Create your podcast today! #madeonzencastrMentioned in this episode:The Elephant Festival 202613. Januar 2026, Leipzig. Wir bringen Menschen zusammen, die Verantwortung tragen – für Unternehmen, für Ideen, für Entwicklung. “The Elephant” ist kein klassischer Kongress. Es ist ein Festival. Für Haltung, Inspiration und echte Veränderung. Create your podcast today! #madeonzencastrThe Elephant Festival 2026

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