Überzeugungstäter, klare Haltung, Millionen-Community: Martell Beck (Deutsche Bahn) über Marketing am offenen Herzen, Rückgrat im Shitstorm und das Kraftwerk Marke
Marketing für eine Systemmarke ist kein normaler Job – es ist wie das Management der Nationalmannschaft: Jede:r hat eine Meinung dazu, und die Presse schaut bei jedem kleinen Fehler hin.
Martell Beck, CMO der Deutschen Bahn, ist ein absoluter Überzeugungstäter.
Wer an legendäre Marketing-Leuchttürme wie die BVG-Kampagne „Weil wir dich lieben“ oder das Ticket-Sneaker-Highlight mit Adidas denkt, landet unweigerlich bei ihm.
Im Gespräch mit Phillip Böndel räumt Martell radikal mit der Idee auf, dass Marketing im Corporate-Umfeld nur eine nette Schleife um das Produkt sein darf.
Von den Anfängen als Vorstandsassistent, dem geplatzten Karrierestart bei der Lufthansa am 11. September bis hin zu der Erkenntnis, dass eine ehrliche Erklärung immer stärker ist als der schönste Werbeclaim. Martell erzählt, wie man 220.000 Mitarbeitende erreicht, warum er am ersten Tag der BVG-Kampagne fast gefeuert wurde und weshalb Corporate-Marketing vor allem eines tun muss: mit harter Währung helfen, Tore für das operative Geschäft zu schießen. Eine Episode über Resilienz, echten Pragmatismus und das Bohren dicker Bretter in einem hochpolitischen Umfeld.
Themen dieser Folge:
💼 Vom Einstieg zum Aufstieg: Wie ein schlechter Schüler über den Zufall und eine Vorstandsassistenz zum Top-Vermarkter wurde
🤬 Der BVG-Krimi: Wie aus einem massiven Shitstorm an Tag eins eine der erfolgreichsten Love Brands Deutschlands entstand
👂 Das Ohr an der Schiene: Warum Social Media weniger ein Sendekanal und vielmehr das wichtigste Frühwarnsystem ist
👟 Die eine Marke: Warum Employer Brand und Customer Brand untrennbar zusammengehören (linker und rechter Schuh)
🚄 Erwartungsmanagement vs. Begehrlichkeit: Wie man Kommunikation steuert, wenn die Produktrealität im Alltag wackelt
💰 Die 1-Million-Euro-Frage: Warum Martell ein unverhofftes Zusatzbudget sofort komplett in Social Content und emotionale Geschichten stecken würde
Key Take-aways
⚡ Gute Markenkommunikation braucht radikalen Pragmatismus und extrem kurze Abstimmungswege.
📢 Wenn das Produkt wackelt, gewinnt am Ende die ehrlichste Erklärung, nicht der schönste Claim.
🎯 Kontinuität und Penetranz schlagen die eine, kurzfristige Riesen-Kampagne.
🤝 Corporate-Marketing funktioniert nur über Vertrauen, Begeisterung und klaren Business Impact – nicht über Hierarchie.
🥊 Wer auf Sieg spielen will, muss bereit sein, auch mal zwei auf die Nase zu bekommen.
🎧 Jetzt anhören: How to Marketing – präsentiert von Business Punk mit Phillip Böndel.
DIes ist eine Produktion von Hypecast Productions.
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