Kassenzone | CEO Interviews

Bis 2022 wurden Rolex Daytona und Patek Nautilus auf Chrono24 zum dreifachen Ladenpreis gehandelt, mit Wartelisten von bis zu zehn Jahren. Dann kam die Zinswende und der Markt brach ein. Mit Chrono24-Gründer Tim Stracke spreche ich darüber, wo der Luxusuhrenmarkt heute steht. Er sieht seit sechs bis neun Monaten wieder eine stabile Erholung.

Die Zahlen zeigen eine paradoxe Lage. Die Schweizer Uhrenexporte sinken nach Stückzahl seit zehn Jahren um fünf bis zehn Prozent pro Jahr, und Rolex hat die Produktion wohl um rund zehn Prozent gedrosselt. Trotzdem wächst der Markt im Wert. Das Segment zwischen 500 und 2.000 Euro ist an die Smartwatch verloren, oben wird weiter verdient. Wachstumsmarkt Nummer eins sind nicht mehr die Chinesen auf Shoppingtour in Frankfurt, sondern die USA.

Wir reden außerdem über:

a) Rolex’ Certified-Pre-Owned-Programm mit über einer halben Milliarde Euro Handelsvolumen und warum es dabei um Kontrolle geht, nicht um Umsatz
b) die Love-Hate-Beziehung der Hersteller zu Marktplätzen („Wenn du zu viele Uhren in den Markt drückst, ist der Spiegel nicht schuld“)
c) wie die Schweizer Uhrenbosse Trump mit Goldbarren und Tischuhr die Zölle von 39 auf 15 Prozent heruntergehandelt haben
d) warum Chrono24 trotz jährlicher Angreifer Weltmarktführer blieb, mit Japan und Deutschland als größten Lieferländern
e) ob die Apple Watch der Feind der mechanischen Uhr ist oder ihr Türöffner
was die goldene Apple Watch Edition für 17.000 Dollar heute noch wert ist (Spoiler: Goldpreis)

Dazu eine Gründungsgeschichte aus Karlsruhe: ein Markenname, den das Team furchtbar fand und den die Händler in Asien und den USA liebten.

Konferenz: https://blackforestspace.de/

Partner in der Folge: https://linktr.ee/kassenzone
Community: https://kassenzone.de/discord
Feedback zum Podcast? Mail an alex@kassenzone.de
Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/

Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone

This podcast uses ad tracking. Learn more via Spotify Ad Analytics terms of service and Podstars privacy policy.

https://help.adanalytics.spotify.com/spotify-ad-analytics-terms-of-service & https://www.podstars.de/datenschutz

Alexander Graf:
https://www.linkedin.com/in/alexandergraf/
https://twitter.com/supergraf

Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/
Blog: https://www.kassenzone.de/
E-Commerce Buch 2019: https://amzn.eu/d/5Adc1ZH
Plattformbuch 2024: https://amzn.eu/d/1tAk82E

Vor über zehn Jahren haben Andre Alpar und ich hier „SEO ist tot“ ausgerufen. SEO lebt immer noch. Jetzt heißt es überall: GEO ist doch nur SEO mit neuem Label, und eigentlich lohnt sich beides nicht mehr. Höchste Zeit für die Fortsetzung.

Andre hat eine der größten unabhängigen Suchmaschinenagenturen Deutschlands aufgebaut und verkauft. Heute berät er als Beirat und hat ein Buch über Generative Engine Optimization geschrieben. Seine These: Wer GEO für SEO hält, hört nur Google zu. Und Google spricht nur über zwei von fünf Disziplinen.

Darüber sprechen wir:

Warum Google sagt, es gebe kein GEO. SEO besteht aus Strategie, Monitoring, Technik, Content und Off-Page. Google redet nur über Technik und Content. Genau dort überschneiden sich SEO und GEO stark, überall sonst nicht.
Zwei Drittel Off-Page. KI-Systeme fragen gewissermaßen deine Sitznachbarn, wer du bist. Erwähnungen in Podcasts, Foren und Fachmedien zählen mehr als jeder Backlink, und Follow oder No-Follow spielt keine Rolle mehr.
Der unsichtbare KI-Traffic. Warum KI-Besuche oft als Direct Traffic auf tiefen Unterseiten auftauchen. Und warum die simple Frage „Wie bist du auf uns gekommen?“ das beste Messinstrument ist: In B2B liegt der messbare Anteil unter 1 %, beim Nachfragen ist es teils ein Drittel.
Wer verliert, wer gewinnt? Intermediäre wie Testportale geraten unter Druck. Marken und Händler profitieren, unbekannte Marken mit sachlich besseren Produkten bekommen eine echte Chance.
Listicles und andere Abkürzungen. Warum sie heute funktionieren, aber keine Strategie sind.
Conversational statt Agentic Commerce. Andrés Prognose: Vollautonome Agenten bleiben auf absehbare Zeit eine Nische für C-Teile und Klopapier. Der eigentliche Hebel liegt in der Beratung im Dialog.
Das GEO-Budget für einen 20-Mio-Händler. Ein Drittel für Onsite-Content, ein Drittel für SEO-Off-Page, ein Drittel für GEO-Experimente.

Außerdem: eine Wette um eine Kiste Dom Pérignon, ein Live-Test mit Grok und Gemini und die Frage, warum Otto 2008 dachte, Google müsse das eigene Ranking reparieren.

🎁 Verlosung: Wir verlosen ein Exemplar von Andrés GEO-Buch.

📍 Live-Event: „Wer braucht schon Agentic Commerce?“ – am 17. November in Berlin, 18–22 Uhr. Live-Podcast und Streitgespräch mit Bastian Siebers (Flaconi), mit exklusivem Dinner, zusammen mit Productsup. Kostenlos für Händler und Hersteller. Link in den Shownotes. https://www.productsup.com/de/events/wer-braucht-schon-agentic-commerce/

Partner in der Folge: https://linktr.ee/kassenzone
Community: https://kassenzone.de/discord
Feedback zum Podcast? Mail an alex@kassenzone.de
Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/

Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone

This podcast uses ad tracking. Learn more via Spotify Ad Analytics terms of service and Podstars privacy policy.

https://help.adanalytics.spotify.com/spotify-ad-analytics-terms-of-service & https://www.podstars.de/datenschutz

Alexander Graf:
https://www.linkedin.com/in/alexandergraf/
https://twitter.com/supergraf

Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/
Blog: https://www.kassenzone.de/
E-Commerce Buch 2019: https://amzn.eu/d/5Adc1ZH
Plattformbuch 2024: https://amzn.eu/d/1tAk82E

In dieser Folge sprechen wir zunächst über ein Treffen mit Peter Thiel bei einem Axel-Springer-Event. Wir ordnen ein, dass seine Aussagen oft zugespitzt wirken, aber komplex gedacht und schlecht in kurze Fragmente übersetzbar sind. Danach geht es um das neue KI-Produkt Muse von Meta.

Wir sprechen darüber, dass das Produkt stark auf persönliche Daten wie Kalender, E-Mails und Alltagsplanung setzt und damit an einen KI-Companion erinnert. Wir vergleichen das mit Googles Ansatz rund um Gemini, das ebenfalls immer stärker in Kalender, Gmail, Maps und Automatisierung integriert wird. Ein weiterer Schwerpunkt ist eine neue Perspektive auf Plattformen: LLMs können nicht nur Inhalte liefern, sondern auch Interfaces und kleine Anwendungen on the fly erzeugen. Wir greifen die Idee auf, dass dadurch vor allem Zugang und Integration wichtig werden, nicht mehr die reine Fähigkeit, Software zu bauen. Außerdem sprechen wir über aktuelle E-Commerce-Zahlen von SHEIN, Chewy und Allegro. Bei SHEIN sehen wir den starken Börsenrückgang und halten fest, dass der Kostenvorteil vermutlich wichtiger ist als die reine Innovationsstory.

Chewy bewerten wir operativ solide, aber ohne große Wachstumsfantasie. Allegro sehen wir deutlich positiver, weil das Geschäft in Polen stark bleibt und noch Potenzial in Payment, Werbung und Logistik hat. Außerdem sprechen wir über mögliche Folgen zur Energiepolitik in einer kommenden Folge.

Stratechery Artikel: https://stratechery.com/2026/apps-agents-and-aggregation/

Partner in der Folge: https://linktr.ee/kassenzone
Community: https://kassenzone.de/discord
Feedback zum Podcast? Mail an alex@kassenzone.de
Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/

Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone

This podcast uses ad tracking. Learn more via Spotify Ad Analytics terms of service and Podstars privacy policy.

https://help.adanalytics.spotify.com/spotify-ad-analytics-terms-of-service & https://www.podstars.de/datenschutz

Alexander Graf:
https://www.linkedin.com/in/alexandergraf/
https://twitter.com/supergraf

Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/
Blog: https://www.kassenzone.de/
E-Commerce Buch 2019: https://amzn.eu/d/5Adc1ZH
Plattformbuch 2024: https://amzn.eu/d/1tAk82E

Kundenbindung, Punkte-Währungen und Multipartner-Modelle: Mit über 35 Millionen aktiven Kund:innen und rund 18 Millionen App-Nutzer:innen gehört PAYBACK zu den reichweitenstärksten Shopping-Begleitern Deutschlands. In dieser Folge beleuchten Karo und Geschäftsführer Dominik Dommick die strategische Ausrichtung des Bonusprogramms, die aktuellen Dynamiken im Bereich der Kundenbindung und die Herausforderungen eigener Loyalty-Programme.

Wie lässt sich das Kaufverhalten von Konsument:innen gezielt über Punkte und Coupons steuern? Warum scheitern viele Händler beim Versuch, ein eigenes Kundenbindungsprogramm profitabel aufzubauen? Und welche Rolle spielen chinesische Super-Apps wie WeChat oder Alipay als Vergleichsmaßstab für den europäischen Markt?

Dominik teilt außerdem seine Perspektive darauf, weshalb eine Einlösequote von 95 % entscheidend für den Wert des Systems ist, wie PAYBACK hybride KI-Suche im Kundendialog einsetzt und warum echtes Bestandskundenmanagement nicht mit einem einfachen Rabattprogramm gleichzusetzen ist.

Podcast-Host – Karo Junker de Neui:
https://www.linkedin.com/in/karojunker
https://etribes.de/

Newsletter: https://www.kassenzone.de/newsletter/

Community: https://kassenzone.de/discord

Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/

Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/

Blog: https://www.kassenzone.de/

Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone

Wie kreiert man eigentlich Nachfrage für Elektrowerkzeuge? In dieser Folge sprechen wir mit Rauf Aliyev, dem Gründer von Toolbrothers, über den Aufbau eines Handels- und Markenunternehmens im Bereich Elektrowerkzeuge. Wir beginnen mit seiner Entwicklung vom Digitalkamera-Händler hin zum Werkzeughandel und erklären, wie Toolbrothers aus einem klassischen Handelsgeschäft entstanden ist. Wir sprechen darüber, wie wir mit Multichannel-Vertrieb auf Plattformen wie Amazon, eBay und eigenen Shops gewachsen sind und wie wichtig Einkaufskonditionen, Bündelungen und eigene Logistik für das Geschäft wurden. Rauf beschreibt auch, wie sich der Markt durch neue Wettbewerber, sinkende Margen und steigende Kosten verändert hat. Wir sprechen darüber, wie Toolbrothers mit einer eigenen Community, einem markanten Auftritt und Creator-Content Reichweite aufbaut und dadurch sowohl Produkte als auch Dienstleistungen vermarktet. Dazu gehören auch Kooperationen mit Herstellern und bezahlte Medienleistungen. Außerdem geht es um Marken, Akkusysteme und die Entwicklung im Powertool-Markt. Wir besprechen, wie sich Hersteller wie Makita, Bosch, Milwaukee und Parkside verhalten, warum Akkusysteme für Kunden oft entscheidend sind und weshalb neue Marken oder Importmarken überhaupt Chancen haben.

Partner in der Folge: https://linktr.ee/kassenzone
Community: https://kassenzone.de/discord
Feedback zum Podcast? Mail an alex@kassenzone.de
Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/

Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone

This podcast uses ad tracking. Learn more via Spotify Ad Analytics terms of service and Podstars privacy policy.

https://help.adanalytics.spotify.com/spotify-ad-analytics-terms-of-service & https://www.podstars.de/datenschutz

Alexander Graf:
https://www.linkedin.com/in/alexandergraf/
https://twitter.com/supergraf

Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/
Blog: https://www.kassenzone.de/
E-Commerce Buch 2019: https://amzn.eu/d/5Adc1ZH
Plattformbuch 2024: https://amzn.eu/d/1tAk82E