Was würde Captain Picard tun? - Der Star Trek-Management-Podcast

Gute Führungskräfte vermitteln Ihren Mitarbeitenden Sicherheit und Zuversicht, insbesondere psychologische Sicherheit, und federn Druck ab. Mitarbeitende, die Sicherheit erleben, trauen sich auch schwierige Entscheidungen zu, und man sollte zu den einmal getroffenen Entscheidungen stehen. Führungskräfte sollten daher ihre Mitarbeitenden ermutigen, eigene Entscheidungen zu treffen und dann auch zu den Konsequenzen zu stehen. Dabei sollten Führungskräfte ihre Mitarbeitende in schwierigen Situationen unterstützen und nicht allein lassen – insbesondere wenn Überforderung ansatzweise erkennbar wird. Vertrauen ist wichtig, aber dennoch sollte klares Fehlverhalten auch klare Konsequenzen nach sich ziehen. Besprochen werden die Folgen "Angriff der Borg, Teil II", "Indiskretionen" und "Das Interface".

Die sechste Staffel ist geschafft und es ist wieder Beurteilungszeit. Claudius und Thomas hatten in den vergangenen Episoden doch immer mal wieder einiges an Picard zu kritisieren gehabt. Wie wird sich dies in der nun anstehenden Beurteilung niederschlagen? Ist vielleicht sogar die Versetzung gefährdet? Die Antworten gibt es in dieser Folge ...

Freizeit und Dienstzeit sollten schon klar getrennt sein und Führungskräfte sollten ihren Mitarbeitenden dies ermöglichen. Für Menschen ist die Wahrnehmung ihrer Individualität wichtig und mit psychischen Belastungen sollte verantwortungsvoll und sensibel umgegangen werden. Gute Führungskräfte sollten sich auch situativ zurücknehmen, wenn es der Aufgabenerfüllung dienlich ist, was zu Delegation nach Kompetenz und nicht nach Status führt. Schlechte Entscheidungen haben die Eigenschaft, den Entscheidungsträger irgendwann wieder einzuholen und Mitarbeitende zeigen in Kritikgesprächen meist keine sofortige Verhaltensänderung. Dies alles in den Folgen "Riker : 2 = ?", "Gefangen in einem temporären Fragment" und "Angriff der Borg, Teil I".

Bei wichtigen Aufgaben und unter Berücksichtigung der Verantwortung von Führungskräften sollte man sich immer auch Gedanken über einen Plan B machen – daher ist eine vernünftige Planung im Vorfeld wesentliche Aufgabe guter Führung. Verantwortung geht immer in zwei Richtungen – auch die Mitarbeitenden sollten mit den ihnen gegebenen Freiräumen verantwortungsvoll umgehen. Aufgaben sollten eigentlich nach Kompetenz und Zuständigkeit übergeben werden. Der Unterschied zwischen "Verantwortung" und "Schuld" wird häufig von Führungskräften nicht ausreichend beachtet und das unveränderte Wiederholen des gleichen Verhaltens in Erwartung eines veränderten Ergebnisses ist nicht wirklich zielführend. Fehlverhalten sollte eigentlich Konsequenzen haben und Worf macht Bildungsurlaub. Führungskräfte sollten ihre Mitarbeitende nicht nur im Blick auf deren Aufgabenerfüllung sehen und Claudius und Thomas besprechen die Folgen "Phantasie oder Wahrheit", "Verdächtigungen" und "Der rechtmäßige Erbe".

Wir lernen Mikromanagement und unselbstständige Mitarbeitende kennen - was eigentlich bei einem professionellen Team nicht sein sein dürfte und zur Rückdelegation kleinster operativer Entscheidungen führt. Gute Führungskräfte belassen operative Entscheidungen bei ihren Mitarbeitenden und agieren als Vorbild, gerade in unangenehmen Situationen. Inwieweit belasten persönliche Beziehungen erforderliche, ggf. auch unangenehme Entscheidungen? Muss eine Führungskraft immer auf Distanz bleiben, um auch unangenehme Entscheidungen objektiv treffen zu können? Und inwiefern darf eine Führungskraft ihren Auftrag vernächlässigen und sogar Ressourcen des Arbeitgebers nutzen, um persönliche Ziele zu verfolgen? Das alles und noch viel mehr diskutieren Claudius und Thomas anhand der Folgen "In der Hand von Terroristen", "Der Feuersturm" und "Das fehlende Fragment".