72 Episoden
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Menschen kaufen nicht von netten Verkäufern. Sie kaufen von Menschen, die so sind wie sie – und die ehrlich sagen, was sie sehen.
Sympathie ist einer der stärksten Verkaufshebel überhaupt.
Aber die meisten übersetzen ihn falsch: Sie werden nett.
Und Nettigkeit ist der schwächste Hebel von allen, weil sie beliebig macht.
In dieser Folge bekommst Du die echten Treiber von Sympathie – Ähnlichkeit, echtes Interesse, ehrliche Komplimente – und warum Rückgrat mehr verkauft als Gefallsucht.
(Mit dabei im Studio: meine Katzen Eazy und Tia.)
🎯 Dein Fahrplan durch die Folge:
00:00 – Menschen kaufen von Menschen
00:56 – Warum nett sein der schwächste Hebel ist: Everybody's Darling
01:49 – Ähnlichkeit zieht: Der stärkste Sympathie-Treiber
02:46 – Die Polizei-Story: Zugang zu Menschen ganz ohne Verkaufsabsicht
04:09 – Der Wand-Check: Was im Raum Deines Gegenübers hängt
05:05 – Weiße statt schwarze Verkaufspsychologie
06:02 – Gemeinsame Kontakte: Wie aus einem Namen eine Verbindung wird
07:28 – Echte Komplimente: Wie sie wirken – und wo Vorsicht gilt
08:52 – Der Denkfehler: Sympathie ist nicht Gefallsucht
09:16 – Menschen mögen keine Ja-Sager
⚡ Sofortanwendung:
Vor Deinem nächsten Termin: Such gezielt nach einer echten Gemeinsamkeit – Hobby, Sport, Region, Haustiere, gemeinsame Kontakte. Im Raum selbst: Schau, was an der Wand hängt und auf dem Schreibtisch steht. Und dann frag ernsthaft nach, statt nur ein Kompliment zu machen.
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psychologie, die verkauft | Matthias Bullmahn
Verstehen, wie Menschen funktionieren und kaufen
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Dein Kunde bewertet Dich nicht an Deiner besten Leistung.
Er bewertet Dich am kleinsten Fehler, den er findet. Und manchmal reichen dafür 10 Gramm – oder ein falsch gesetztes Leerzeichen.
Diese Folge schließt direkt an Folge 069 an und zeigt Dir den Horn-Effekt: das dunkle Gegenstück zum Halo-Effekt.
Ein einziger Makel vergiftet den kompletten Eindruck.
Besonders bei den blauen Motivkompass-Typen, die Ordnung und Stabilität brauchen – und die Dich gnadenlos aussortieren, wenn es nicht stimmt.
🎯 Dein Fahrplan durch die Folge:
00:00 – Der Kunde bewertet Dich am kleinsten Fehler, den er findet
00:26 – Der blaue Bereich: Ordnungs-Olaf, Cortisol, Zucht und Ordnung
01:22 – Der Horn-Effekt: Wie ein Makel den ganzen Eindruck vergiftet
02:19 – Mein Zahlendreher: 200 Euro günstiger – und trotzdem kein Auftrag
03:36 – Pünktlichkeit und Konjunktiv: Die Zweifel, die Du unbewusst säst
05:00 – Optik: Was acht PDF-Absprünge auf einer Homepage anrichten
06:26 – Zusagen einhalten: Mein eigener offener Fehler
07:18 – Die letzten zwei Prozent entscheiden über 100 Prozent des Eindrucks
08:44 – Sofortanwendung: Geh Dein letztes Angebot durch
⚡ Sofortanwendung:
Öffne Dein zuletzt verschicktes Angebot. Tippfehler? Komma falsch? Fehlendes Leerzeichen vor % oder €? Schwammiger Satz im Konjunktiv? Verpixeltes Logo? Fix es – heute. Bei Blau und Grün entscheidet genau das über den Auftrag.
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Ein halbes Brot. 10 Gramm zu wenig.
Am Ende: 15.000 Euro für neue Waagen, Software und Einarbeitung.
Diese Folge zeigt Dir an einem realen Fall aus dem Süden Deutschlands, wie aus einer Bagatell-Beschwerde ein wirtschaftlicher Totalschaden wird – und wie ein einziger Satz das für 2,40 Euro verhindert hätte.
Plus: Warum die Regel „Erst atmen, dann antworten" gerade dann gilt, wenn Du im Recht bist.
🎯 Dein Fahrplan durch die Folge:
00:00 – 15.000 Euro Verlust wegen 10 Gramm
00:54 – Das halbe Brot: Wie aus 10 Gramm ein Fall fürs Eichamt wurde
02:19 – Was das Eichamt vom Bäcker verlangt – und warum das teuer wird
03:44 – Die Rechnung: 15.000 Euro für Waagen, Software, Einarbeitung
04:13 – Der 2,40-Euro-Satz, der alles verhindert hätte
05:10 – Die Regel: Innen darfst Du alles fühlen, nach außen bleibt es professionell
06:08 – Emotionen unter Kontrolle: Mein eigener Härtetest an einem miesen Tag
07:11 – Zweiter Fall: Wenn Du wirklich Mist gebaut hast – die Krisenkommunikations-Regel
09:25 – Fazit: Erst atmen, dann antworten
⚡ Sofortanwendung:
Bei der nächsten Beschwerde: einmal ein- und ausatmen, bevor Du tippst. Dann rechne kurz, was Dich das Nachgeben kostet – und was Dich das Rechthaben kostet. Meistens ist Nachgeben um Größenordnungen günstiger.
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Du verlierst fast nie gegen den Wettbewerb. Du verlierst gegen die eine Person im Raum, die Du nicht gelesen hast.
In dieser Folge bekommst Du eine echte Klienten-Story aus einer Gehaltsverhandlung mit zwei völlig unterschiedlichen Geschäftsführern – und wie Du mit einem einzigen Satz sowohl den gelben als auch den blauen Motivkompass-Typ überzeugst.
🎯 Dein Fahrplan durch die Folge:
00:00 – Wer den Raum nicht liest, verliert den Auftrag
00:29 – Die Story: Gehaltsverhandlung mit zwei Geschäftsführern
01:21 – Die Lösung: Ein Satz für zwei Motivkompass-Typen
02:20 – Im Interim Management: Die stille Person, die am Ende entscheidet
03:27 – Praxis: Wenn unerwartet jemand Neues dazukommt
04:16 – Kernaussage: Du verlierst nie gegen den Wettbewerb
05:17 – Sofortanwendung: Die 4 Fragen für unerwartete Teilnehmer
⚡ Sofortanwendung:
Vor jedem wichtigen Termin: Kläre, wer im Raum sitzt – und bereite für jeden mindestens ein Argument vor, das zu seinem Motivkompass-Typ passt. Kommt jemand Unerwartetes dazu: kurz vorstellen lassen, Wissensstand abgleichen, einbeziehen.
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„Finde eine Nische" ist der falsche Rat.
Menschen folgen keiner Nische – sie folgen einer Haltung. In dieser Folge bekommst Du, warum Ablehnung Menschen schneller zusammenschweißt als gemeinsame Ziele, wie Du Dein eigenes Feindbild findest, ohne gegen Personengruppen zu kämpfen, und den Praxis-Check für Deinen eigenen Positionierungssatz.
🎯 Dein Fahrplan durch die Folge:
00:00 – Kämpfe gegen vs. berate für: Der Unterschied, der positioniert
00:59 – Warum Ablehnung verbindet: Das CSD-Beispiel
01:55 – Zugehörigkeit durch gemeinsame Ablehnung statt gemeinsame Ziele
02:57 – Sofortanwendung: Dein eigenes Feindbild finden
03:55 – Wichtig: Verhalten ablehnen, nie Personengruppen
04:23 – Positionierungs-Vorbilder aus der Praxis
05:07 – Dein Positionierungssatz im Ehrlichkeits-Check
06:34 – Die Formel: „Ich kämpfe gegen …"
⚡ Sofortanwendung:
Formuliere Deinen eigenen Satz: „Ich kämpfe gegen …" Wenn Du dabei kein Unwohlsein spürst, ist er zu weit weg von einer echten Position.
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Über psychologie, die verkauft | Matthias Bullmahn
Die etwas andere Podcast Beschreibung.
Den Mehrwert gibts ganz unten.
Nicht als Wunderkind geboren. Sondern als Kämpfer geformt.
Adoptiert. ADHS. Frühkindliche Depression. Autistische Züge. Zwei vorgeburtliche Traumata – ab der siebten Woche im Bauch seiner Mutter.
Mit 11 in der Kinder- und Jugendpsychiatrie – und wieder rausgekommen. Mit Haltung. Mit dem Traum, Airbus-Pilot zu werden.
Matthias Bullmahn weiß, wie es ist, wenn man sich Sichtbarkeit und Anerkennung hart erarbeiten muss. Und er weiß, wie gewonnen wird – ohne zu schreien.
Im Heim entwickelte er, was andere später Verkaufspsychologie, Verhandlungsführung und Mimikresonanz nennen. Nicht aus Büchern. Aus Notwendigkeit.
Mit 19 gründete er bei DATEV einen Betriebsrat für die Auszubildenden im Außendienst – obwohl die Hauptverwaltung das Vorhaben für unmöglich hielt.
Im Studium schuf er sechs Tutorien aus dem Nichts. Nach sechs Monaten kannten ihn 2.500 Menschen – dank Verkaufspsychologie, Storytelling, Netzwerken und Verhandlungsstärke.
Er wusste, was seine Zielgruppe braucht – und gab es ihr. Zu seinem Preis.
Er führte seine Hochschulgruppe an die Spitze und rettete seinen Fachbereich vor der Schließung – durch Storytelling, Taktik und präzise gesetzte Trigger.
Heute sind einige seiner damaligen Mitstreiter in höchsten politischen Ämtern.
Bei Accenture baute er die SAP-Talentschmiede und später eine ganze Abteilung auf. Skaliert. International. Hochprofitabel.
Er formte ein 25-köpfiges High-Performance-Team mit über 80 Prozent Auslastung – und berät heute Vorstände globaler Konzerne, Ministerien und Milliardenprogramme.
Aber auch Selbstständige, Coaches, Berater, Dienstleister und KMUs profitieren von seinem Wissen.
Heute ist Matthias Bullmahn:
✅ TÜV-zertifizierter Verkaufspsychologie-Experte
✅ Diplom-Kaufmann (FH) und ausgebildeter IT-Systemkaufmann (DATEV, IHK)
✅ Verhandlungsprofi, trainiert von FBI- und Scotland-Yard-Direktoren
✅ Autor bei Springer Gabler für komplexes Change Management
✅ Interim Manager für Konzerne, KMUs und den öffentlichen Sektor
✅ Senator im Europäischen Wirtschaftssenat
✅ Storytelling-Coach, ausgebildet von Netflix-Produzenten und Grimme-Preisträgern
Was ihn auszeichnet, ist kein Modell. Es ist sein Instinkt.
Er erkennt, wo Menschen stehen – und bringt sie in Bewegung.
✅ Mit Content, der Kunden anzieht.
✅ Mit Worten, die Wirkung erzeugen.
✅ Mit Psychologie, die verkauft.
Bist du bereit hinzuhören – und umzusetzen?
Dann willkommen bei „Psychologie, die verkauft“ – dem Podcast für alle, die passende Kunden und Mitarbeiter gewinnen wollen.
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