Aus dem Maschinenraum für Strategie | Marketing | Vertrieb

Die Maßnahme läuft, Aufgaben werden erledigt und trotzdem verändert sich wenig.
Dann fällt häufig dieser Satz: „Wir müssen nur noch einmal nachschärfen.“

Manchmal stimmt das. Manchmal verteidigen wir damit aber eine Maßnahme, deren grundlegende Annahme nicht trägt.

In dieser Folge geht es darum, warum Führungskräfte Warnsignale zu spät erkennen. Kognitive Verzerrungen wie Confirmation Bias, Motivated Reasoning und Escalation of Commitment sorgen dafür, dass ausbleibende Wirkung häufig als Zeit- oder Umsetzungsproblem erklärt wird. Statusberichte und organisationale Anreize können diesen Effekt zusätzlich verstärken.

Mit dem Drei-Fragen-Wirksamkeitscheck prüfst Du:
1. Was hätte bereits sichtbar werden müssen und was beobachten wir?
2. Braucht es Zeit, eine bessere Umsetzung oder eine neue Wirkungsannahme?
3. Was würde unsere bevorzugte Erklärung widerlegen und bis wann?

Du hast eine konkrete Maßnahme im Kopf, bei der die gewünschte Veränderung ausbleibt? Dann bring diesen Fall in den persönlichen 20-Minuten-Wirksamkeitscheck mit. Gemeinsam identifizieren wir die kritische Annahme, prüfen die Warnsignale und klären Deinen nächsten sinnvollen Hebel.
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Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er heute Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb, die er 2012 gegründet hat.
Dr. Michael Stiller lebt, liebt und arbeitet in Köln.

„Könnt ihr das nicht selbst lösen?“

Ein Satz, den viele Führungskräfte sagen. Oft mit guter Absicht. Schließlich sollen Teams Verantwortung übernehmen und Probleme eigenständig lösen. Doch genau dieser Satz kann dazu führen, dass wichtige Entscheidungen zu lange hinausgezögert werden, Konflikte ungelöst bleiben und Risiken erst sichtbar werden, wenn es schon fast zu spät ist.

In dieser Folge erklärt Michael Stiller das Drei-mal-drei der Eskalation: Drei Fragen helfen Teams zu erkennen, ob sie weiterarbeiten, selbst entscheiden oder eskalieren sollten. Drei Informationen sorgen dafür, dass aus einer Eskalation eine entscheidbare Fragestellung wird. Und drei Reaktionen der Führung bestimmen, ob Schwierigkeiten künftig früher sichtbar werden.

So wird Eskalation nicht zum Zeichen gescheiterter Zusammenarbeit, sondern zu einem wirksamen Instrument, um rechtzeitig klare Entscheidungen herbeizuführen.

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Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Warum werden Entscheidungen im Führungsteam immer wieder neu diskutiert, obwohl eigentlich längst alles entschieden wurde?

In dieser Podcast-Folge spricht Michael Stiller über einen der häufigsten Denkfehler in Geschäftsführungen und Führungsteams: Viele Entscheidungen wirken gemeinschaftlich erarbeitet, sind aber schon durch die erste Meinung im Raum vorgeprägt. Das Ergebnis: schnelle Einigkeit im Meeting, später jedoch neue Diskussionen, bekannte Einwände und mangelnde Verbindlichkeit.

Du erfährst, warum offene Fragen oft gar nicht wirklich offen sind, wie sogenanntes Framing die Entscheidungsfindung beeinflusst und weshalb Führungskräfte häufig unbeabsichtigt die Qualität von Entscheidungen verschlechtern. Michael zeigt außerdem, wie unabhängiges Denken vor der Diskussion zu besseren Ergebnissen führt und warum starke Führung nicht bedeutet, früh die eigene Meinung vorzugeben.

Außerdem erhältst du einen einfachen Entscheidungs-Check, mit dem du die Entscheidungsqualität in deinem Unternehmen überprüfen kannst.

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Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Ein Business Case kann bis auf die Nachkommastelle stimmen und trotzdem an der Realität vorbeigehen. Gerade bei neuen Produkten, Vertriebskanälen und Geschäftsfeldern beruhen selbst präzise Umsatz- und Absatzplanungen häufig auf Annahmen, die noch nie praktisch überprüft wurden.

Michael Stiller zeigt, wie Ihr einen Business Case prüft und erkennt, ob die geplanten Umsätze mit den vorhandenen Vertriebskanälen, Vertriebskapazitäten und realistischen Abschlussquoten überhaupt erreichbar sind. Ihr erfahrt, warum Top-down- und Bottom-up-Planung konsequent miteinander abgeglichen werden müssen, wie eine Sensitivitätsanalyse die entscheidenden Annahmen im Business Case sichtbar macht und weshalb Best-, Real- und Worst-Case-Szenarien allein keine zusätzliche Planungssicherheit schaffen.

Vor allem geht es darum, wie Ihr genau die Annahmen testet, an denen Euer Business Case wirklich hängt, und Eure Planung dadurch Schritt für Schritt belastbarer macht.

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Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.

Strategien scheitern selten daran, dass sie nicht verstanden oder akzeptiert werden. Viel häufiger verschwinden sie nach und nach aus dem Arbeitsalltag. Denn während Forecasts, Budgetrunden und operative Projekte fest im Kalender verankert sind, muss Strategie häufig mit gelegentlichen Erinnerungen auskommen.

In dieser Podcast-Folge erklärt Michael Stiller, wie strategische Führungsrituale dafür sorgen, dass eine Strategie regelmäßig konkrete Entscheidungen und Handlungen auslöst. Ein wirksames Ritual verbindet einen klaren Auslöser mit einer festgelegten Handlung, einem sichtbaren Ergebnis und strategischer Bedeutung.

Anhand praktischer Beispiele zeigt Michael, wie Ihr solche Rituale in bestehende Führungsrunden integriert, ohne neue Meetings oder zusätzliche Bürokratie zu schaffen.

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Dr. Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.