Alles top. Gerne wieder! Der eBay-Podcast rund um Handel & E-Commerce

Braucht es tausende Follower, um erfolgreich online zu verkaufen? Oder sind 30 echte Community-Fans am Ende mehr wert als 3.000 Zuschauer? Und wie entsteht aus einem Livestream langfristige Bindung von Kund*innen und Community?

In dieser Podcastfolge spricht Lisa auf der eBay OPEN mit eBay Live Lead Lara Day und den beiden erfolgreichen Live-Sellern Meroda Tekin und René Huber darüber, warum Community Building im E-Commerce weit mehr ist als Likes, Reichweite und Verkaufszahlen.

Wie schaffen Händler*innen echtes Vertrauen? Warum kaufen Kund*innen manchmal erst Jahre später – dann aber ganz bewusst bei einer bestimmten Person? Und welche Rolle spielen eBay Live, Social Media und Seller Meet-ups dabei?

Freut euch auf persönliche Erfolgsgeschichten, überraschende Einblicke und praktische Tipps, wie ihr eure eigene Community aufbaut, Kund*innen langfristig bindet und mit Authentizität überzeugt.

🎧Jetzt reinhören und entdecken, warum echte Verbindungen im Onlinehandel den Unterschied machen!

**Wichtige Links**

ebay Live Infos & Anmeldung︱Verkäuferportal (https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaufen-bei-ebay/ebay-live?targetgroup=B2C)
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Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts (https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast)

**Kapitelmarken**

00:00:00 bis 00:02:53: Einstieg, Vorstellung der Gäste & Bedeutung von Community im E-Commerce
00:02:53 bis 00:05:48: Vertrauen, Community Building & persönlicher Austausch
00:05:48 bis 00:08:23: Social Media, eBay Live & kanalübergreifende Community
00:08:23 bis 00:10:00: Community als Erfolgsfaktor & persönliche Kundenbeziehungen
00:10:00 bis 00:10:32: Werbung – Preis optimal
00:10:32 bis 00:12:40: Unterschiede zwischen Social Media, eBay Live & Seller Meet-ups
00:12:40 bis 00:15:31: Authentizität, Persönlichkeit & langfristige Community-Bindung
00:15:31 bis 00:18:23: Kundenloyalität, Vertrauen & langfristiger Verkaufserfolg
00:18:23 bis 00:20:40: Livestreams als Instrument für Kundenbindung & Markenaufbau
00:20:40 bis 00:22:20: Kleine Communities, engagierte Zuschauer*innen & Verkaufspotenzial
00:22:20 bis 00:25:22: Seller Meet-ups, praktische Tipps & wichtigste Learnings

Schnell geliefert oder zuverlässig versendet – was ist beim Versand wirklich entscheidend? Und wie können Onlinehändler*innen ihre Versandprozesse optimieren, ohne dabei den Überblick zu verlieren?

In dieser Special Podcastfolge, aufgenommen auf der eBay OPEN 2026 in Berlin, spricht Isabell Butterwegge mit drei Experten von eBay, JTL und Asendia darüber, wie guter Versand zum echten Erfolgsfaktor im E-Commerce wird.

Gemeinsam werfen Dirk Meusel, Head of Shipping eBay Deutschland, Tim Metternich, Business Lead TDN/FFN JTL-Software-GmbH, und Thomas Berger, Chief Digital & Marketing Officer bei Asendia, einen Blick hinter die Kulissen der Versandlogistik und verraten, worauf es bei Lieferzeiten, Fulfillment, Sendungsverfolgung und Kundenzufriedenheit wirklich ankommt.

🎧 Jetzt reinhören und entdecken, wie du deinen eBay-Versand zuverlässiger, effizienter und kundenfreundlicher gestalten kannst!

**Wichtige Links**

JTL Software (https://www.jtl-software.com/de)
Asendia (https://www.asendia.de/)
Versand bei eBay (https://www.ebay.de/verkaeuferportal/versand)
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Wie wird aus einem Livestream ein echter Verkaufskanal? Welche Produkte funktionieren bei eBay Live besonders gut – und wie viel Vorbereitung braucht es wirklich?

Lara Day, Head of eBay Live, spricht über Learnings aus dem ersten Jahr, welche Hürden genommen wurden und über die Frage, warum Community beim Live Commerce so entscheidend ist. Dazu teilen drei eBay Seller ihre Erfahrungen: von mehr Shop-Followern über zusätzliches Geschäft bis hin zum richtigen Sortiment für den Stream.

🎧 Neugierig geworden? Dann hör jetzt rein!

**Wichtige Links**

[eBay Live](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaufen-bei-ebay/ebay-live)

[Fashionfouvintage auf eBay](https://www.ebay.de/usr/fashionfouvintage)

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**Kapitelmarken**

00:00:00 bis 00:02:37: Einstieg, Lara Day & erstes eBay Live Erlebnis

00:02:37 bis 00:05:19: Laras Rolle & Entwicklung von eBay Live

00:05:19 bis 00:06:39: Einstieg in Live Commerce & richtiges Setup

00:07:25 bis 00:09:18: Deutschland vs. USA & Interaktion im Live Commerce

00:09:18 bis 00:11:16: Mehr Verkäufe durch eBay Live

00:11:16 bis 00:14:23: Produkte, Auktionen & Sofortkauf

00:14:23 bis 00:16:36: Vorbereitung, Aufwand & Regelmäßigkeit

00:16:36 bis 00:19:15: Community-Aufbau & direktes Kundenfeedback

00:19:15 bis 00:22:54: Lernkurve, Lampenfieber & typische Fehler

00:22:54 bis 00:26:30: Erste Streams & Unterstützung durch eBay

00:26:30 bis 00:27:55: „Gerne nie wieder“: Zu schnelles Streaming

00:27:55 bis 00:29:14: Neue Features & Zukunft von eBay Live

00:29:14 bis 00:31:06: Seller-Feedback & Tipps für den ersten Stream

Wie kannst du KI für dein E-Commerce-Business nutzen, ohne KI-Profi zu sein? Und wo lohnt sich der Einsatz wirklich?

In dieser Folge von „Alles top. Gerne wieder!“ spricht Isabell Butterwegge mit dem KI-Experten und snipKI-Gründer Jens Polomski darüber, wie du Künstliche Intelligenz sinnvoll in deinen Arbeitsalltag integrierst.

Du erfährst, warum du nicht ständig nach dem „besten KI-Tool“ suchen musst, wie du mit dem richtigen Kontext bessere Ergebnisse erzielst und welche Aufgaben sich schon heute mit KI vereinfachen lassen – von Angebotserstellung und Content Creation über Kundenkommunikation und Wettbewerbsanalysen bis hin zu wiederkehrenden Prozessen.

Außerdem geht es um KI-Agenten, Multimodalität und die Frage, wie KI nicht nur Zeit sparen, sondern auch völlig neue Möglichkeiten für dein Business eröffnen kann.

🎧 Hör rein und erfahre, wo KI dir in deinem Alltag schon heute Arbeit abnehmen kann.

**Wichtige Links**

[eBay OPEN: Hier entlang zu Deinem Ticket](https://pages.ebay.de/events/ebay-open/)

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00:00:00 bis 00:04:55: Einstieg, Vorstellung von Jens Polomski & sein Weg zur KI

00:04:55 bis 00:07:44: snipKI, Weiterbildung & KI in Unternehmen

00:07:44 bis 00:10:48: KI im E-Commerce, Zeitersparnis & Einstieg

00:10:48 bis 00:13:25: Hürden, Tool-Überflutung & der richtige KI-Fokus

00:13:25 bis 00:16:56: KI-Meilensteine, Multimodalität & Kontext

00:16:56 bis 00:20:08: Innovation, „Gerne. Nie wieder“ & KI im Händleralltag

00:20:08 bis 00:23:19: Agentische Prozesse, Automatisierung & Zeitersparnis

00:23:19 bis 00:27:13: Eigene Use Cases, Personalisierung & KI-Output

00:27:13 bis 00:32:41: Qualitätssicherung, KI für Einsteiger & Prompting

00:32:41 bis 00:35:19: Datenquellen, Schnittstellen & KI im Arbeitsalltag

00:35:19 bis 00:38:06: Abschließende Tipps & wichtigste Learnings

Die Peak Season steht vor der Tür – und wer erst am Black Friday loslegt, ist zu spät dran. Doch worauf kommt es bei der Vorbereitung auf dein Business wirklich an?

In dieser Podcastfolge spricht Lisa Haak mit dem stellv. Hauptgeschäftsführer des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland, Martin Groß-Albenhausen, über aktuelle Entwicklungen im Onlinehandel und darüber, was sie konkret für dein Geschäft bedeuten.

Du erfährst, warum der Dezember für Händler*innen wichtiger wird, weshalb Kund*innen heute deutlich früher mit ihrer Produktsuche beginnen und welche Rolle Marktplätze, Social Media und KI bei der Kaufentscheidung spielen. Außerdem geht es um die Frage, wie du trotz Preissensibilität und Rabattschlacht überzeugen kannst.
Außerdem sprechen Lisa und Martin darüber, wie KI dich im Geschäftsalltag produktiver machen kann und warum sich ein Blick über Black Friday und Weihnachten hinaus lohnt.

Neugierig geworden? Dann hör jetzt rein!

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[eBay OPEN] (https://pages.ebay.de/events/ebay-open/)
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00:00:00 bis 00:04:20: Einstieg, Vorstellung von Martin Groß-Albenhausen & E-Commerce im Wandel
00:04:20 bis 00:07:48: Was bedeutet Peak Season heute & warum sie länger dauert
00:07:48 bis 00:11:06: Saisonalität, Kaufentscheidungen & frühzeitig sichtbar werden
00:11:06 bis 00:14:20: Dezember als stärkster Monat & die Bedeutung von Black Friday
00:14:20 bis 00:17:54: Steigende Bestellfrequenz, Logistik & Herausforderungen in der Peak Season
00:17:54 bis 00:22:27: Frühzeitig planen, Marktplätze & neue Wege der Product Discovery
00:22:27 bis 00:27:36: Produktdaten, Kundenbedürfnisse & Value statt niedrigster Preis
00:27:36 bis 00:32:22: Saisonale Produkte, Micro-Influencer & die Grenzen der Rabattschlacht
00:32:22 bis 00:38:09: Rabattstrategien, Margendruck & datenbasierte Preisoptimierung
00:38:09 bis 00:46:25: „Gerne. Nie wieder“, KI im Handel & die wichtigsten Tipps für die Peak Season