Alles top. Gerne wieder! Der eBay-Podcast rund um Handel & E-Commerce

Der Onlinehandel verändert sich rasant, aber wo lohnt es sich für Händler*innen wirklich, Zeit, Budget und Energie zu investieren? In dieser Podcastfolge sprechen die Hosts Lisa Haak und Carlo Bellmann mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln und Host von „handelbar“, über die Zukunft des Onlinehandels.

Du erfährst, warum Plattformen wie eBay für Händler*innen wichtiger denn je sind, weshalb das Verständnis für Kund*innen, Community und Emotionen im E-Commerce den Unterschied machen und warum der Claim „3, 2, 1 … Wir sind live!“ gerade wieder perfekt in die Zeit passt. Außerdem geht es um Re-Commerce, Live Shopping, KI-Suche, Plattformstrategien und die Frage, wie du als Händler*in auch in einem preissensiblen Markt sichtbar, relevant und erfolgreich bleibst.

Wenn du wissen willst, wie du deine Kund*innen besser verstehst, dein Angebot emotionaler auflädst und die richtigen Verkaufskanäle für dein Business findest, ist diese Folge genau richtig für dich.

Hört rein und lernt dazu!

**Wichtige Links**

[eBay Re-Store](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/re-store)

[eBay Refurbished Programm](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/refurbished/)

[eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/)

[Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast)

**Kapitelmarken**

00:00:00 bis 00:05:16: Vorstellung von Kai Hudetz & die Zukunft des stationären Handels
00:05:16 bis 00:10:31: E-Commerce im Wandel: KI & steigende Kundenerwartungen
00:10:31 bis 00:14:41: Emotionen, Markenaufbau & warum Persönlichkeit verkauft
00:14:41 bis 00:18:35: Eigener Onlineshop oder Marktplatz – was lohnt sich heute?
00:18:35 bis 00:24:10: Plattformstrategie, Kundenverständnis & neue Vertriebskanäle
00:24:10 bis 00:27:11: Recommerce, Emotionen & die Chancen für eBay
00:27:11 bis 00:31:57: Community, Vertrauen & eBay Live als Einkaufserlebnis
00:31:57 bis 00:35:32: Kundenbindung, Preisfokus & „Gerne nie wieder“
00:35:32 bis 00:40:37: Recommerce als Wachstumsmarkt & der wichtigste Händlertipp
00:40:37 bis 00:41:37: Fazit, Sommerpause & Ausblick auf die nächste Folge

Wie und wo kaufen die Twens der Gen Z heute online ein und was bedeutet das für Händler*innen im E-Commerce? In dieser Folge spricht Host Lisa Haak mit Michèl, Head of Creative und Partner bei der Next Gen Agentur ZEAM, über eine Zielgruppe, die oft unterschätzt oder missverstanden wird.

Gemeinsam beleuchten sie, wie junge Käufer*innen Kaufentscheidungen treffen, warum Social Media in der Inspirationsphase eine zentrale Rolle spielt und weshalb Authentizität, Transparenz und einfache Vergleichbarkeit besonders wichtig sind.

Händler*innen erfahren außerdem, wie sie ihre eBay-Angebote optimal für diese Zielgruppe positionieren können, welche Keywords und Anglizismen sie nutzen sollten und wie wichtig Vertrauensaufbau ist, um junge Käufer*innen besser zu erreichen.

Hört rein und lernt dazu!

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[eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/)
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**Kapitelmarken**

00:00:00 bis 00:03:28: Vorstellung von Michèl & warum die Gen Z wichtig ist
00:03:28 bis 00:05:44: Wer zur Gen Z gehört und wie sie heute wahrgenommen wird
00:05:44 bis 00:09:41: Digital Natives, Social Media & prägende Unterschiede zu anderen Generationen
00:09:41 bis 00:13:05: Kaufverhalten der Gen Z und die Rolle von Social Commerce
00:13:05 bis 00:15:01: Social Media, Live-Shopping & Chancen für Händler*innen
00:15:01 bis 00:17:36: Nachhaltigkeit, Preisbewusstsein & Markenwahrnehmung
00:17:36 bis 00:21:57: Vertrauen schaffen durch Transparenz, Vergleichbarkeit & einfache Kauferlebnisse
00:21:57 bis 00:25:28: Kundentreue, Markenbindung & Michèls „Gerne nie wieder“
00:25:28 bis 00:29:40: Sprache, Anglizismen & wie Händler*innen Gen Z besser erreichen
00:29:40 bis 00:34:39: Communitys statt Zielgruppen & praktische Tipps

Wie verkauft man gebrauchte Motorradteile erfolgreich bei eBay? In dieser Folge sprechen wir mit Lasse Schramm, Geschäftsführer von Harley-Davidson Kiel, über Re-Commerce, digitale Verkaufsprozesse und den Aufbau eines erfolgreichen eBay Shops für Harley-Davidson Gebrauchtteile.

Es geht um Fragen, die viele Seller beschäftigen: Wie organisiert man den Weg vom Produkt zum eBay-Angebot? Wie findet man den richtigen Preis? Warum sind Artikelnummern, Kompatibilität und gute Fotos so wichtig? Und welche Chancen bieten KI, internationale Angebote und Social Media für mehr Sichtbarkeit und Vertrauen?

Eine Folge für alle, die gebrauchte Produkte professioneller verkaufen, ihren eBay Shop weiterentwickeln und aus Leidenschaft ein wachsendes Online Business machen möchten.

Hört rein und lernt dazu!

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[Harley-Davidson Kiel bei eBay](https://www.ebay.de/str/harleydavidsonkiel?srsltid=AfmBOopBLkZeiPynLzJL0QRxjxMTt__IVSDNBW-CkVM5mEcdyaVIdTr8)
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**Kapitelmarken**

00:00:00 bis 00:02:03: Begrüßung & Einblick in Harley-Davidson Kiel
00:02:03 bis 00:05:21: Lasses Weg vom Werkstudenten zum Geschäftsführer
00:05:21 bis 00:08:05: Gebrauchtteile, Individualisierung & das Harley-Geschäft
00:08:05 bis 00:10:22: Recommerce, Werkstatt & die Rolle von eBay
00:10:22 bis 00:13:37: Digitalisierung & Motorräder online verkaufen
00:13:37 bis 00:17:41: So entstehen eBay-Angebote für Gebrauchtteile
00:17:41 bis 00:21:47: KI im Handel & warum Authentizität zählt
00:21:47 bis 00:24:59: Social Media, Podcast & Content-Produktion im Alltag
00:24:59 bis 00:30:05: Vertrauen schaffen durch Persönlichkeit & Community
00:30:05 bis 00:35:24: Internationaler Handel, Unternehmertipps & Fazit der Folge

In unserem Rückblick auf das OMR Festival nehmen unsere Hosts euch mit zu einem der wichtigsten Events rund um E-Commerce, Marketing und digitale Trends.

Ihr lernt unseren neuen Host Carlo Bellmann, Senior Strategic Partnership Manager im Bereich Fashion bei eBay kennen. Er übernimmt ab jetzt das Mikro für Vincent, dem wir für sein großartiges Podcast-Engagement als Host danken.

Lisa und Carlo sprechen über ihre Eindrücke von der OMR, die vielen spannenden Gespräche und die Themen, die den Handel aktuell besonders bewegen: Künstliche Intelligenz, neue Tools, Abverkauf über Social Media, Community Management und Creator Economy.

Besonders deutlich wurde auf der OMR, wie stark KI mittlerweile nahezu alle Bereiche beeinflusst – von Content Creation bis Performance Marketing. Was bedeutet das für Händler*innen? Welche Entwicklungen solltet ihr im Blick behalten? Und welche Impulse lassen sich für das eigene eBay-Business mitnehmen?

Und ein besonderes Highlight für uns: Das Podcast-Team durfte auf der HBO Stage den Deutschen Podcast Award für “Alles top. Gerne wieder!” entgegennehmen.

Hört rein und lasst euch von neuen Ideen, Trends und Updates aus dem E-Commerce für euer eigenes Business inspirieren.

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**Kapitelmarken**

00:00:00 bis 00:02:10: Begrüßung, neuer Podcast-Host Carlo & Intro zur OMR
00:02:10 bis 00:05:15: Carlo stellt sich vor – Fashion, Sneaker & seine Rolle bei eBay
00:05:15 bis 00:08:05: OMR als Networking-Event & Auszeichnung beim Deutschen Podcast Award
00:08:05 bis 00:12:20: KI als großes OMR-Thema
00:12:20 bis 00:15:05: Warum KI für Händler*innen zur Pflicht wird & wie der Einstieg gelingt
00:15:05 bis 00:17:50: Social Commerce, Content & Kaufentscheidungen über Social Media
00:17:50 bis 00:20:20: Community Building, Authentizität & die Bedeutung echter Verbindungen
00:20:20 bis 00:22:45: Micro-Communities, Creator & warum Vertrauen wichtiger wird
00:22:45 bis 00:24:35: Recommerce, Secondhand & Circular Economy als Zukunft des Handels
00:24:35 bis 00:25:45: Fazit der OMR – Chancen durch AI, Content & Community für eBay-Händler*innen

In der Podcastfolge geht's um Live Selling & Shopping bei eBay mit Fokus auf refurbished Elektronik. Zu Gast sind Benjamin Gabriel, CEO und Founder von mySwooop, und Okan Ucan, Head of Operations. Das Unternehmen ist erfolgreicher Pionier der ersten Stunde bei eBay Live mit refurbished Elektronik. Die beiden erzählen, wie sie ihre Livestreams vorbereiten, welche Produkte besonders gut funktionieren und warum Live Commerce für sie ein wichtiger Wachstumskanal im eCommerce ist.

Wie mySwooop mit 1-Euro-Auktionen bis zu mehrere Tausend Zuschauer*innen erreicht, ist mega spannend. Benjamin und Okan teilen ihre Erfahrungen aus den ersten Streams, geben Einblicke in Setup, Chat-Moderation und Logistik und verraten ihre wichtigsten Tipps für Händler*innen, die bei eBay Live starten wollen.
Hört rein und lernt dazu!

**Wichtige Links**

[eBay Shop mySwooop](https://www.ebay.de/str/myrecommerce)
[eBay Live für Seller](https://www.ebay.de/ebaylive/seller)
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**Kapitelmarken**

00:00:00 bis 00:01:45: Einstieg und Bedeutung von Live Shopping
00:01:45 bis 00:03:34: Vorstellung von MySwooop & Hintergrund der Gründer
00:03:34 bis 00:04:42: Geschäftsmodell und Ursprung der Idee
00:04:42 bis 00:06:18: Einstieg in eBay Live & erste Erfahrungen
00:06:18 bis 00:08:27: Rollenverteilung im Livestream und Setup
00:08:27 bis 00:10:29: Vorbereitung der Streams & Produktauswahl
00:10:29 bis 00:12:14: Reichweite aufbauen und Marketing für Livestreams
00:12:14 bis 00:14:21: Community, Chat-Interaktion & Umgang mit Feedback
00:14:21 bis 00:17:01: Vorteile von eBay Live sowie Käufer- und Verkäuferschutz
00:17:01 bis 00:26:15: Zukunft von Live Commerce, große Events & Tipps für Händler