Systemisch Denken - Systemtheorie, Konstruktivismus und Soziale Systeme treffen die Wirtschaft, Systemische Theorie und Praxis für Business und Organisationen

Der Konstruktivismus wird oft falsch verstanden – und das fängt beim Namen an. Konstruieren weckt eine problematische Assoziation: eine Welt erfinden, die so nicht erkannt werden kann. Diese Perspektive liegt nicht auf der Hand, die Idee ist nicht leicht zugänglich. Diese Episode bietet sieben Einstiege in den Konstruktivismus – von Sprache über Wahrnehmung bis zur Frage, was es bedeutet, dass eine Theorie sich nicht selbst beweisen kann. Wer durch Tür 1 geht, landet bei Bedeutungsräumen und der Wörterspiele-Episode. Wer durch Tür 7 geht, landet bei der ehrlichsten Aussage, die eine Theorie machen kann. Theoretische Bezüge: George Spencer Brown, Ernst von Glasersfeld, Alfred Korzybski, Humberto Maturana, Heinz von Foerster.

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Wörter wie Haus oder Baum funktionieren gut genug – die Bedeutungen, die verschiedene Menschen damit verbinden, überlappen sich stark. Bei Wörtern wie Bedürfnis, Führung, Service oder System sieht das anders aus. Jeder hat seinen "Kreis" was beinhaltet ist, aber Größe und Position dieser Kreise variieren erheblich. Das ist ein strukturelles Phänomen: Wörter sind Konstruktionen, keine Abbilder. Heinz von Foerster und George Spencer-Brown liefern den theoretischen Rahmen: jede Konstruktion beginnt mit einer Unterscheidung, und diese ist nie die Einzige, was denkbar gewesen wäre. Alfred Korzybski hat das 1931 auf den Punkt gebracht: Die Karte ist nicht das Territorium. Gregory Bateson hat dieses Bild ins systemische Denken eingeführt, auch Fritz B. Simon verwendet es. Die Episode zeigt, warum sprachliche Präzision in Beratung, Führung und Kommunikation nicht eine Frage des Stils ist, sondern eine Frage der Anschlussfähigkeit.

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Wer andere abholen muss, setzt voraus, dass er bereits dort ist, wo die anderen noch nicht sind – eine Asymmetrie, die sich selbst bestätigt. In dieser Episode analysiere ich, warum Abholen und Mitnehmen in der inflationären Nutzung das Gegenteil von echter Wertschätzung sein kann, und was systemisches Denken als Alternative bietet. Mit Heinz von Foersters Satz über Objektivität als Wahnvorstellung, dem Begriff des blinden Flecks und dem Phänomen der Schweigespirale in Organisationen ergibt sich ein anderes Bild: Widerstand ist eine intelligente Systemreaktion – und eine Ressource, die man ernst nehmen sollte.

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Fake News sind längst kein Problem mehr nur für die, die ihnen aufsitzen. Wer glaubt, selbst nicht betroffen zu sein, aber gleichzeitig annimmt, die anderen schon – handelt am Ende genauso. Der Third-Person-Effekt (Davison 1983) beschreibt genau diese Dynamik: Medieninhalte wirken auf andere stärker als auf mich. Die Folge ist präventives Handeln, das die Situation erst schafft, die man vermeiden wollte. Bank Run auf die Silicon Valley Bank 2023, Klopapier-Engpass 2020 – beides Beispiele für selbsterfüllende Prophezeiungen durch kollektives Handeln bei unterstellter Fremdreaktion. Ob jemand aus Überzeugung handelt oder aus Angst vor dem Verhalten anderer – die Kommunikation oder das Verhalten, das dadurch entsteht, ist dasselbe. Ergänzend: die Schweigespirale nach Noelle-Neumann als verwandter Mechanismus, bei dem Selbstzensur genauso wirkt wie externe Zensur.

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Wer Angst vor der Zukunft hat, hat Angst vor einer Vorstellung, die er sich selbst ausgedacht hat. Denn die Zukunft existiert nicht. Es gibt keine Artefakte, keine Ruinen, keine "begehbare Zukunft". Alles, was wir über die Zukunft wissen, sind Konstruktionen – unsere eigenen oder die der anderen. Und genau da liegt das Problem. Wer täglich Nachrichten konsumiert, Krisen verfolgt und den Geschichten anderer zuhört, lebt in deren Film. Die eigene Konstruktion bleibt liegen. In dieser Episode entfalte ich das Paradox der Zukunftsangst u.a. mit Ideen von Niklas Luhmann und Heinz von Foerster – und zeige, wie du lernst, das Fernglas statt die Lupe zu nehmen und deinen eigenen Film zu gestalten. Für dich persönlich genauso wie für dein Team und deine Organisation.

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