Wie kann man neuen Felder im Bereich des Handels entwickeln? Wie begeistert man den Kunden der Zukunft?

Die Frage ist so alt wie die Digitalisierung: Was ist die richtige Systemumgebung, die mein Business maximal unterstützt, zugleich leicht zu bedienen und nicht teuer ist. Was klar sein sollte: Die ideale Lösung gibt es nicht, sie ist immer eine Individualentscheidung.

Das Problem kennt man zu gut: Man will den lokalen Handel unterstützen, weiß aber nicht, wie man die gewünschten Artikel ohne die Läden abzuklappern findet. Ein Startup hat die Lösung: Die App BAOO soll das Problem lösen.

Deutschland jammert, ganz besonders der Handel ist von den aktuellen Entwicklungen betroffen. Wir zeigen daher gern Beispiele, die Zuversicht vermitteln und frische Ideen in die Branche bringen. Mit Hildegard Kaefer habe wir eine Vollbluthändlerin getroffen, die mit Mut selbst große Krisen bewältigt hat.

Die Kundendaten sind heutzutage ein besonders wichtiges Gut im Handel geworden. Nie haben die Einkaufs- und Lebensgewohnheiten der Menschen mehr Interesse geweckt, ist dieses Wissen doch die Basis für ein gutes Beziehungsmanagement.