Episode 4 - Buy for Me – Warum KI den Handel neu erfindet
Beziehung schlägt Preis – Warum KI, Commodity und echte Nähe den Handel neu definieren
Kunden googeln nicht mehr. Sie sagen einfach: „Buy for me.“
Doch was heißt das für den Handel – und für alle, die noch stationär verkaufen?
In dieser Folge sprechen Frank und Saim mit Vertriebsexperte Henning Heesen über das Spannungsfeld zwischen Commodity und Innovation, über künstliche Intelligenz im Retail und darüber, warum menschliche Nähe im Vertrieb gerade wichtiger wird als je zuvor.
Themen u.a.:
– Wie KI Kaufentscheidungen verändert
– Warum Preis allein nicht mehr reicht
– Was Händler tun müssen, um relevant zu bleiben
– Beziehung statt Produkt – die neue Währung im Verkauf
– Und warum Storefronts bald verschwinden könnten
Eine Folge für alle, die den Handel nicht nur überleben, sondern gestalten wollen.
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31:25
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Episode 3: Mindset, Mitarbeiter & Technik– Die 3 Hebel der digitalen Store-Exzellenz an der Ostsee
Was haben Südafrika, die Ostsee und RFID miteinander zu tun?
Ganz einfach: Stefan Richter.
In dieser Folge nehmen Frank Noß und Saim Rolf Alkan euch mit auf die Reise eines visionären Händlers, der aus einem Modehaus an der Ostseeküste ein Erlebnisunternehmen gemacht hat – mit Spitzengastronomie, Events und einem digital durchdachten Store-Konzept.
Was braucht es, um Digitalisierung wirklich auf die Fläche zu bringen?
Warum ist RFID bei Pier14 mehr als nur Technik?
Und wie gelingt es, Mitarbeitende für E-Commerce, Pick & Pack und Plattformstrategie zu begeistern?
Freut euch auf praxisnahe Insights, eine inspirierende Gründerstory – und jede Menge Hospitality-DNA, die Lust auf echten Handel macht.
Jetzt reinhören – und lernen, wie Retail sich neu erfinden kann.
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34:06
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Episode 2 – Sichtbarkeit steigern durch Marktplatzstrategien
In dieser Folge sprechen Frank Noß und Saim Rolf Alkan mit Michael Frontzek von der MiToU GmbH über den Erfolgsfaktor Sichtbarkeit im Onlinehandel.
Welche Rolle spielen Marktplätze wie Amazon, Ebay, Kaufland, Otto & Co.?
Was müssen Händler beachten, um dort nicht nur anwesend, sondern auch auffindbar zu sein?
Freut euch auf ehrliche Insights, praktische Tipps und einen klaren Blick auf die Do’s & Don’ts erfolgreicher Plattform-Strategien.
Jetzt reinhören – und sichtbar(er) werden!
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Episode 1 - Jetzt geht's los
Wir, Saim Rolf und ich haben uns einfach mal zusammengesetzt, die Mikros ausgepackt und über das gesprochen, was uns beide seit Jahren beschäftigt:
Wie verändert sich der Handel – und was braucht es, um wirklich zukunftsfähig zu bleiben?
In Folge 1 von „Gekauft – der Omnichannel-Podcast“ erfahrt ihr:
▪️Wie die Idee zum Podcast entstanden ist
▪️Warum wir überzeugt sind, dass jetzt der richtige Zeitpunkt ist
▪️Und worum es uns bei „Gekauft“ wirklich geht: nicht erklären – sondern revolutionieren
👤 Saim Rolf Alkan – der Visionär mit KI im Blut.
Er bringt den Blick von außen, denkt Marken neu, automatisiert Content und fordert uns im Handel heraus, größer zu denken.
👨💼 Ich, Frank Noß – der ewige Auszubildende mit beiden Beinen in der Realität des Mittelstands, bringe die Sicht von der Fläche, aus dem Store-Alltag und der Praxis ein – ehrlich, direkt und mit dem festen Willen, den Handel besser zu machen.
In „Gekauft“ geht’s um:
▪️radikale Kundenorientierung
▪️technologische Gamechanger
▪️echte Retail-Stories
▪️und die Verkäufer:innen der Zukunft – Erlebnisgestalter statt Kassierer
Ab Folge 2 holen wir Gäste aus dem Handel, der Tech-Welt und der Wissenschaft dazu.
Kein Buzzword-Bingo – sondern echte Geschichten, echte Learnings, echte Inspiration.
„Der Handel ist tot!“ – oder doch nicht?
Wer glaubt, dass Omnichannel nur ein Buzzword ist, der hat unseren Podcast noch nicht gehört.
„Gekauft – Der Omnichannel Podcast“ ist live – und wir reden Tacheles!
Was dich erwartet:
In jeder Folge nehmen wir uns ein konkretes Thema aus der Welt des Omnichannel vor – pointiert, praxisnah und mit echtem Mehrwert für alle, die Retail neu denken wollen.
Und das Beste:
Wir laden spannende Gäste ein – Retail-Leader, Store-Helden, Branchenkenner und Tech-Visionäre. Menschen, die täglich Omnichannel leben, hinterfragen und weiterdenken. Ihre Einblicke, Erfahrungen und Perspektiven machen diesen Podcast zu mehr als nur Theorie.
Unsere Themen:
- Wie sieht die Zukunft des Point of Sale wirklich aus?
- Welche Rolle spielt die Filiale im digitalen Zeitalter?
- Warum Technologie ohne Kulturwandel scheitert
- Order Management, Kundendaten, Instore-Apps – und was davon wirklich Wert schafft
- Nachwuchsmangel, Rollenwandel und wie wir den Job auf der Fläche wieder attraktiv machen
- Praxis-Talks mit Retail-Leadern, Mitarbeitenden aus dem Store und echten Macher:innen
Für wen ist der Podcast?
Für alle, die Handel nicht nur verwalten, sondern gestalten wollen:
Retail-Profis, Omnichannel-Enthusiasten, Store Manager, Tech-Verantwortliche, HR-Entscheider und alle, die den Handel leben.
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