Was haben der Bodensee, RFID und smarte Kassen gemeinsam? Ganz einfach: Markus Wahl.
In dieser Folge nehmen Saim & Frank euch mit ins schwäbische Ertingen – zu einem Händler, der Digitalisierung nicht als Buzzword, sondern als tägliche Praxis lebt.
Markus Wahl, Inhaber von WAHL – Das Männermodehaus, zeigt, wie ein Traditionshaus durch den Einsatz moderner Technologien wie Warenwirtschaft, POS, Instore-App, RFID und Whatsapp zu einem echten Erlebnisanbieter auf der Fläche wird.
Was braucht es, um Digitalisierung sinnvoll in den Store zu bringen – ohne Überforderung, aber mit Wirkung?
Wie verändert Technik ganz konkret den Point of Sale und die Rollen der Mitarbeitenden?
Und warum ist gerade jetzt der perfekte Zeitpunkt, in Retail-Tech zu investieren?
Freut euch auf praxisnahe Insights, ehrliche Learnings und einen Mittelständler, der Mut macht: für Innovation, für Menschlichkeit – und für einen Handel, der mehr will als nur verkaufen.
Jetzt reinhören – und lernen, wie stationärer Retail wieder Relevanz schafft.
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Episode 5 - Change, Komfortzonen & KI: Warum echter Wandel im Handel mit den Menschen beginnt
Was haben Bike Components, Komfortzonen und KI miteinander zu tun?
Ganz einfach: Dörte Kaschdailis.
In dieser Folge sprechen Saim und Frank mit einer Frau, die weiß, wie komplexe Handelsprojekte wirklich funktionieren – und warum Technologie allein nicht reicht. Dörte war maßgeblich am Omnichannel-Rollout bei Bike Components beteiligt – ein Projekt, bei dem kein Stein auf dem anderen blieb.
Was braucht es, damit Systemwechsel nicht an der Realität im Unternehmen scheitern?
Wie bringt man kreative Store-Persönlichkeiten mit prozessorientierter IT auf eine Linie?
Und warum können Komfortzonen im Change-Prozess sogar ein Erfolgsfaktor sein?
Wir sprechen über Führung, Haltung und das richtige Mindset im Projekt. Über Fehler, Reflektion und darüber, warum Sportler:innen oft die besseren Projektmenschen sind. Und natürlich über die K5-Thesen rund um KI, Effizienz und digitale Relevanz – und was davon wirklich Substanz hat.
Freut euch auf messerscharfe Analysen, klare Worte und eine Gesprächspartnerin, die Führung nicht mit Aktionismus verwechselt – sondern mit Klarheit.
Jetzt reinhören – und lernen, warum Veränderung nur gelingt, wenn man die Menschen mitdenkt.
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34:21
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Episode 4 - Buy for Me – Warum KI den Handel neu erfindet
Beziehung schlägt Preis – Warum KI, Commodity und echte Nähe den Handel neu definieren
Kunden googeln nicht mehr. Sie sagen einfach: „Buy for me.“
Doch was heißt das für den Handel – und für alle, die noch stationär verkaufen?
In dieser Folge sprechen Frank und Saim mit Vertriebsexperte Henning Heesen über das Spannungsfeld zwischen Commodity und Innovation, über künstliche Intelligenz im Retail und darüber, warum menschliche Nähe im Vertrieb gerade wichtiger wird als je zuvor.
Themen u.a.:
– Wie KI Kaufentscheidungen verändert
– Warum Preis allein nicht mehr reicht
– Was Händler tun müssen, um relevant zu bleiben
– Beziehung statt Produkt – die neue Währung im Verkauf
– Und warum Storefronts bald verschwinden könnten
Eine Folge für alle, die den Handel nicht nur überleben, sondern gestalten wollen.
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31:25
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Episode 3: Mindset, Mitarbeiter & Technik– Die 3 Hebel der digitalen Store-Exzellenz an der Ostsee
Was haben Südafrika, die Ostsee und RFID miteinander zu tun?
Ganz einfach: Stefan Richter.
In dieser Folge nehmen Frank Noß und Saim Rolf Alkan euch mit auf die Reise eines visionären Händlers, der aus einem Modehaus an der Ostseeküste ein Erlebnisunternehmen gemacht hat – mit Spitzengastronomie, Events und einem digital durchdachten Store-Konzept.
Was braucht es, um Digitalisierung wirklich auf die Fläche zu bringen?
Warum ist RFID bei Pier14 mehr als nur Technik?
Und wie gelingt es, Mitarbeitende für E-Commerce, Pick & Pack und Plattformstrategie zu begeistern?
Freut euch auf praxisnahe Insights, eine inspirierende Gründerstory – und jede Menge Hospitality-DNA, die Lust auf echten Handel macht.
Jetzt reinhören – und lernen, wie Retail sich neu erfinden kann.
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34:06
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Episode 2 – Sichtbarkeit steigern durch Marktplatzstrategien
In dieser Folge sprechen Frank Noß und Saim Rolf Alkan mit Michael Frontzek von der MiToU GmbH über den Erfolgsfaktor Sichtbarkeit im Onlinehandel.
Welche Rolle spielen Marktplätze wie Amazon, Ebay, Kaufland, Otto & Co.?
Was müssen Händler beachten, um dort nicht nur anwesend, sondern auch auffindbar zu sein?
Freut euch auf ehrliche Insights, praktische Tipps und einen klaren Blick auf die Do’s & Don’ts erfolgreicher Plattform-Strategien.
Jetzt reinhören – und sichtbar(er) werden!
„Der Handel ist tot!“ – oder doch nicht?
Wer glaubt, dass Omnichannel nur ein Buzzword ist, der hat unseren Podcast noch nicht gehört.
„Gekauft – Der Omnichannel Podcast“ ist live – und wir reden Tacheles!
Was dich erwartet:
In jeder Folge nehmen wir uns ein konkretes Thema aus der Welt des Omnichannel vor – pointiert, praxisnah und mit echtem Mehrwert für alle, die Retail neu denken wollen.
Und das Beste:
Wir laden spannende Gäste ein – Retail-Leader, Store-Helden, Branchenkenner und Tech-Visionäre. Menschen, die täglich Omnichannel leben, hinterfragen und weiterdenken. Ihre Einblicke, Erfahrungen und Perspektiven machen diesen Podcast zu mehr als nur Theorie.
Unsere Themen:
- Wie sieht die Zukunft des Point of Sale wirklich aus?
- Welche Rolle spielt die Filiale im digitalen Zeitalter?
- Warum Technologie ohne Kulturwandel scheitert
- Order Management, Kundendaten, Instore-Apps – und was davon wirklich Wert schafft
- Nachwuchsmangel, Rollenwandel und wie wir den Job auf der Fläche wieder attraktiv machen
- Praxis-Talks mit Retail-Leadern, Mitarbeitenden aus dem Store und echten Macher:innen
Für wen ist der Podcast?
Für alle, die Handel nicht nur verwalten, sondern gestalten wollen:
Retail-Profis, Omnichannel-Enthusiasten, Store Manager, Tech-Verantwortliche, HR-Entscheider und alle, die den Handel leben.
Höre Gekauft - Der Omnichannel Podcast, Wall Street mit Markus Koch - featured by Handelsblatt und viele andere Podcasts aus aller Welt mit der radio.de-App
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