Business Turbos

In dieser neuen Folge des Business Turbos Podcasts habe ich einen außergewöhnlichen Gast für dich: Diplom-Psychologe Rolf Schmiel – bekannt aus über 300 TV-Auftritten, Bestsellerautor, Speaker und einer der gefragtesten Experten, wenn es um Resilienz, Führung, mentale Stärke und gesunde Leistungsfähigkeit geht. Wir sprechen darüber, warum Fluktuation selten ein Mitarbeiterproblem, sondern fast immer ein Führungsproblem ist – und weshalb kommunikative Inkompetenz der häufigste Kündigungsgrund in Unternehmen bleibt. Rolf erklärt, warum gute Mitarbeitergespräche nicht daraus bestehen, dass die Führungskraft redet, sondern dass die Führungskraft zuhört. Und warum echtes Interesse an Menschen durch nichts zu ersetzen ist. Wir tauchen tief ein in Themen wie: • Warum in Deutschland psychologische Beratung immer noch stigmatisiert wird • Was Unternehmen tun müssen, um mentale Gesundheit zu fördern – und warum das einen ROI von 400 % erzeugt • Wie man eine Kultur schafft, in der Menschen über Überforderung oder Ängste sprechen können • Warum Generation Z unbestechlich ehrlich zeigt, wie gut eine Führungskraft wirklich ist • Wie man Mitarbeitergespräche führt, die Wirkung haben – auch wenn man eigentlich gar nicht „Führungskraft werden wollte“ • Wie man Selbstbewusstsein stärkt, ohne Menschen zu überfordern • Wie Führungskräfte sich vor emotionaler Überlastung schützen • Und wie man durch echtes Interesse Nähe schafft statt durch angelesene Standardfragen Rolf liefert dir psychologische Klarheit, ehrliche Antworten und viele Impulse, die du sofort in deinem Unternehmen anwenden kannst. Eine Folge voller Aha-Momente, Humor, tiefem Verständnis für menschliche Dynamiken – und der Einladung, Führung wieder menschlicher zu machen. Wenn du wissen willst, wie du deine Leute bindest, stärkst und entwickelst, ohne dich selbst zu verlieren: Diese Episode ist Pflichtprogramm.

In dieser Folge nehme ich dich mit zu einem meiner ersten richtig großen IT-Projekte – zurück in die Zeit, als ich noch aus meinem Kinderzimmer heraus gearbeitet habe, kein Geld auf dem Konto hatte und fachlich bei manchen Themen eher „Mut als Ahnung“ mitgebracht habe. Ich erzähle dir die komplette Story, wie ich als 20-, 21-Jähriger einen Steuerberater mit einer neuen Serverlandschaft ausstatten sollte, obwohl ich von DATEV und den ganzen Spezialthemen kaum einen Plan hatte. Warum mich der Kunde trotzdem unbedingt im Projekt haben wollte, obwohl eine andere Firma alles aus einer Hand hätte liefern können. Wieso gerade meine Ehrlichkeit und Klarheit über meine Grenzen so viel Vertrauen aufgebaut haben – und was du daraus für deine Kundenbeziehungen lernen kannst. Du erfährst, wie ich ein Projektvolumen von rund 70.000 DM angenommen habe, ohne eigenes Kapital im Rücken – und dem Kunden dann ganz selbstverständlich eine massive Anzahlung abverlangt habe, weil es objektiv gar nicht anders ging. Ich erzähle dir, wie ich 210 Kilo Servertechnik in meiner elterlichen Garage in dicker Winterjacke eingerichtet habe, warum ich am Ende vermutlich fast nichts verdient, aber unfassbar viel gelernt habe – und wieso genau solche Erfahrungen später den Unterschied in meinem Unternehmertum gemacht haben. Wir sprechen darüber, warum du Projekte auch dann annehmen darfst, wenn du noch nicht alle Antworten hast – solange du lösungsorientiert bist, Verantwortung übernimmst, dir Hilfe organisierst und konsequent nachkalkulierst. Du lernst, warum Profis nicht deshalb Profis sind, weil immer alles klar ist, sondern weil sie Probleme lösen können, wenn es nicht nach Plan läuft. Und ich zeige dir, wieso du dich von der Illusion verabschieden musst, für große Aufträge erst „100 % fertig“ zu sein – wenn du dauerhaft große Probleme löst, wirst du auch dauerhaft großes Geld verdienen.

In dieser Folge spreche ich Klartext über Leads – und warum du dich so schnell wie möglich von „Flachpfeifen“ trennen solltest. Nicht jeder Kontakt ist ein potenzieller Kunde. Viele Menschen sind schlicht nicht entscheidungsfähig, zögern alles raus und verschwenden am Ende vor allem eins: deine Zeit. Ich zeige dir, warum es unternehmerisch Quatsch ist, riesige Kontaktlisten zu pflegen, alte Leads monatelang „warmzuhalten“ oder ständig Kaffee-Termine mit Leuten zu machen, die eigentlich nur Aufmerksamkeit suchen. Stattdessen geht’s darum, radikal zu filtern: Welche Kontakte haben echtes Potenzial – und welche sind nur nette Gespräche ohne Ergebnis? Du bekommst von mir konkrete Denk- und Handlungsimpulse: lösche alte, inaktive Adressen, frag konsequent „Welches Problem soll ich für Sie lösen?“ und renn sofort, wenn jemand „Synergien“ sucht. Vor allem aber: Bau dir eine Positionierung auf, bei der Menschen dich als Go-to-Person wahrnehmen – wie die Autowaschanlage um die Ecke oder der Zahnarzt, den man anruft, wenn’s wirklich brennt. Weniger Kontakte, mehr Qualität. Mehr Fokus. Weniger Ablenkung. Und damit am Ende: mehr Umsatz mit den richtigen Leuten.

Eigentlich müsste heute eine Interview Folge rauskommen, aber weil Weihnachten ist und wir Folge 100 haben, habe ich mich für etwas anderes entschieden... In dieser Weihnachtsfolge nehme ich dich mit in ein Thema, das viele Unternehmer erstmal innerlich auf Abstand bringt: Warum ich heute so viel Wert darauf lege, aus dem Tagesgeschäft auszusteigen – obwohl ich selbst natürlich auch noch operativ arbeite (gewollt, weil vieles an meine Person gekoppelt ist). Ich erkläre dir, warum „operativ gebraucht werden“ sich zwar gut anfühlt, aber langfristig ein Denkfehler ist – weil du damit dein Unternehmen abhängig von dir machst. Und genau das ist gefährlich: Du kannst dann weder wirklich frei arbeiten, noch im Ernstfall schnell reagieren, noch dein Unternehmen verkaufen, selbst wenn du das heute gar nicht vorhast. Ich zeige dir, wie ein Unternehmen wertvoller wird, wenn du nicht mehr der Flaschenhals bist: mit zweiter Führungsebene, klaren Prozessen, Software-Workflows, Checklisten und einem Setup, das auch ohne dich Ergebnisse liefert. Dazu erzähle ich dir eine sehr persönliche Story aus meiner IT-Firma: der Moment an einem 24.12., an dem ich völlig ausgelaugt im Büro saß – und verstanden habe: Das ist nicht unternehmerische Freiheit. Das war der Startschuss, konsequent zu delegieren und Strukturen so aufzubauen, dass andere entscheiden können – auch bei großen Summen. Und ich spreche Klartext darüber, was dich operativ festhält: Low Performer, nervige Kunden, zu viele Individualprojekte, schlechte Lieferanten – also all die Stressfaktoren, die du nur los wirst, wenn du wirklich willst, dass der Laden ohne dich läuft. Am Ende geht es nicht darum, weniger zu arbeiten – sondern besser bezahlte Arbeit zu machen: Denken statt Rödeln. Damit Weihnachten (und dein Leben) wieder leichter wird.

In dieser Folge spreche ich mit dir über Standards – aber nicht über Prozesse oder Quality-Guidelines, sondern über die Standards, die du für dich persönlich im Leben setzt. Denn diese Standards entscheiden darüber, wie du wahrgenommen wirst, ob Menschen dir vertrauen und ob du überhaupt die Chance bekommst, große Deals, spannende Projekte oder echte Verantwortung zu übernehmen. Ich erzähle dir, warum Pünktlichkeit, Verbindlichkeit, Ehrlichkeit und Konsequenz keine Nebensächlichkeiten sind, sondern dein größtes Kapital – vor allem im Hochpreissegment und überall dort, wo Kunden ein Risiko empfinden. Du erfährst, warum es schon ein Knock-out-Kriterium sein kann, drei Minuten zu spät zu kommen, wie du Zusagen so setzt, dass du sie auch wirklich einhältst, und warum Kunden lieber mit Menschen arbeiten, die Fehler zugeben, statt sie zu kaschieren. Außerdem zeige ich dir anhand vieler Praxisbeispiele, wie du Standards im Alltag bewusst definierst: in der Kommunikation, in deiner Zuverlässigkeit, in deiner Organisation, bei Gesundheit und Gewicht, im Umgang mit Mitarbeitern und sogar bei der Frage, wie du auf Veranstaltungen oder zu Kunden fährst. Du erfährst, warum Standards dich souverän wirken lassen, wie sie Vertrauen schaffen – und warum der Eindruck, den du beim ersten Mal machst, nur schwer wieder reparierbar ist. Wenn du deinen Verkaufserfolg, deine Führungskraft und deine persönliche Wirkung ernst nimmst, ist diese Folge ein absoluter Gamechanger.