Parkgeflüster - Backstage im Europa-Park

In dieser Folge Parkgeflüster blicken wir gemeinsam mit Arne Weimann, Beauftragter der Geschäftsleitung des Europa-Park im Bereich Hospitality, auf ein Jahr Silver Lake City zurück. Was hat sich seit der Eröffnung getan? Wie haben die Gäste die neue Westernstadt angenommen? Und welche besonderen Momente sind Theresa und Manuel persönlich in Erinnerung geblieben?
Außerdem geht es um den nächsten großen Meilenstein: die Riverside Western Lodge. Bei der Pressekonferenz waren wir vor Ort und haben mit der Familie Mack, dem Bauleiter und dem Leiter der Rezeption gesprochen. In der Folge gibt es spannende Einblicke in die neuen Zimmer, die Bauphase und das Gesamtkonzept der Silver Lake City.
Auch die neuen Highlights rund um die Lodge stehen im Mittelpunkt: Grandpa Will's Hot Dogs, Cold Rush Western Ice Creams, YULLBE GO, die Silver Lake Brewery und die Kapelle. Arne verrät, welche Details Gäste auf den zweiten Blick entdecken können, was die neuen Angebote besonders macht und wie man den perfekten Tag in der Westernstadt verbringen kann.
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Schiedsrichter Sascha Stegemann schaut bei seinem Europa-Park Besuch im Studio78 vorbei. Im Gespräch mit Theresa erzählt er, wie er seinen ersten Tag im Europa-Park erlebt hat, ob er ein Fan von Achterbahnen und Adrenalin ist und wie er den Tag mit seiner Familie am liebsten gestaltet.
Außerdem gibt er spannende Einblicke in seinen Berufsalltag abseits der 90 Minuten auf dem Platz. Es geht um Druck, klare Kommunikation, den Austausch mit dem Videoschiedsrichter und den Umgang mit schwierigen Entscheidungen. Natürlich darf seine Expertise zur Fußball-WM 2026 auch nicht fehlen: Wie schaut ein Schiedsrichter ein Fußballspiel? Wie laufen Regeländerungen ab? Und was erwartet er von der Weltmeisterschaft?
Sascha erzählt zudem, welchen Beruf er gerne einen Tag im Europa-Park ausüben würde und warum dieser überraschend gut zum Schiedsrichter-Sein passt.
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In dieser Parkgeflüster Folge sprechen wir mit Nicolas Perrin. Er ist seit 2020 als Operator in Rulantica tätig und gibt Einblicke in seinen Arbeitsalltag im Wasserpark.
Im Gespräch geht es um seinen Weg nach Rulantica, seine Aufgaben im laufenden Betrieb und die Verantwortung, die mit der Position verbunden ist. Nicolas erklärt, worauf es als Operator besonders ankommt und welche Abläufe im Hintergrund wichtig sind, damit Gäste einen sicheren und reibungslosen Aufenthalt erleben.
Außerdem spricht Nicolas über persönliche Erfahrungen aus seiner Zeit in Rulantica, über Veränderungen in den letzten Jahren und über Momente, die ihm besonders in Erinnerung geblieben sind.
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*** Die Audio Qualität dieser Folge entspricht nicht unserem Standard. Bei der Aufnahme ist uns ein Fehler unterlaufen, deswegen entschuldigen wir das übersteuern und den unsauberen Sound. Die nächsten Folgen werden wieder die gewohnte Spitzen-Audioqualität haben! ***

Der Moderator und die berühmte Fernsehgröße Alexander Mazza ist bei uns im Studio78 zu Gast. Er beschreibt seine Verbindung zum Europa-Park die viele Jahre zurückreicht. Entsprechend groß ist seine Begeisterung für die Detailverliebtheit, die hohe Qualität und die stetige Weiterentwicklung des Parks.

Im Gespräch gibt Alexander Mazza Einblicke in seine aktuellen beruflichen Projekte und blickt unter anderem auf seine Teilnahme an „Das große Promi-Backen“ zurück. Mit einem Augenzwinkern spricht er darüber, wie sich sein Blick auf Backwaren dadurch verändert hat, besonders im Hinblick auf das neue Sally Café im Europa-Park, das natürlich ebenfalls Thema ist.

Darüber hinaus sprechen Manuel und er ausführlich über die Kunst des Präsentierens, den Umgang mit großen Bühnen und die Wirkung von Sprache vor Publikum. Als erfahrener Moderator teilt Alexander Mazza dabei auch wertvolle Einblicke aus seiner Tätigkeit als Coach in diesem Bereich.

Viel Spaß mit dieser neuen Folge!

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Der erste Schritt durch den Haupteingang, das Ticket auf dem Handy und große Vorfreude auf den Tag: Doch was passiert eigentlich hinter den Kulissen, bevor sich die Tore des Europa-Park öffnen?
Jochen Arnold ist seit 18 Jahren Teil des Europa-Park Erlebnis-Resorts und verantwortet unter anderem die Bereiche Ticketing, Haupteingang und Fundbüro. Damit ist er ganz nah dran an den ersten Eindrücken der Gäste, an organisatorischen Herausforderungen und an vielen emotionalen Begegnungen.
Jochen erzählt von seinem Weg in den Europa-Park, seinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag und davon, warum es rund um den Haupteingang keinen wirklich normalen Tag gibt. Besonders an gut besuchten Tagen braucht es Erfahrung, Organisationstalent und oft auch spontane Lösungen. Außerdem geht es um das Fundbüro des Europa-Park, wo von Mützen bis Gebisse täglich viele verlorene Gegenstände abgegeben werden. Wo kann man gefundene Gegenstände abgeben? Was passiert mit nicht abgeholten Gegenständen und welche Begegnungen waren besonders emotional und eindrücklich? Jochen klärt all unsere Fragen!
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