Morr & Meer - Kreuzfahrt-Podcast

Der Morr & Meer Kreuzfahrt-Podcast - diesmal wieder als Update-Folge: ein Rückblick auf vier Wochen Kreuzfahrt-News – von einem TUI-Schiff, das die Kinder von Bord verbannt, über eine Gay Cruise, die an der Türkei und an Ägypten scheitert, bis zum größten Kreuzfahrtschiff der Welt. Außerdem: die Taufe der Mein Schiff Flow, ein neuer Chef bei der Meyer Werft und eine Insektenplage mitten auf dem Pooldeck.

Inhalt
1:14 TUI mit weiterem Schiff nur für Erwachsene
5:02 Türkei und Ägypten blocken Gay-Cruise
8:08 AIDA und Mein Schiff ohne Orient
10:59 Mein Schiff Flow getauft
13:50 Hapag-Lloyd sucht neuen Managing Director
15:52 Sprengstoffalarm in Kiel bei Mein Schiff Relax
16:58 Gericht stoppt neuen Hafen Fiumicino
19:40 AIDAnova hängt in Bergen fest
21:12 Meyer Werft: neuer Chef, neuer Milliardenauftrag
22:49 Vasco da Gama: Pannenserie
24:55 Legend of the Seas startet
26:58 AIDAperla verpasst Nordfjordeid
28:27 AIDAmar: Trockendock mit Gästen
31:41 TUI Cruises gibt Griechenland-Gebühr weiter
34:23 AIDA Clubbies im neuen Look
35:29 Insekteninvasion auf Mein Schiff 6
37:13 Four Seasons baut drittes Schiff
38:44 Rückblick: Werftausfahrt der Mein Schiff Flow von Monfalcone nach Triest
39:45 Erste Live-Podcast-Aufzeichnung in der Blauen Flora mit Wybcke Meier
40:08 Aufpreis für Suitenbereiche auf der InTUItion-Klasse
41:28 Zugfahrt Triest–Wien
42:16 Ausblick: Donau-Kreuzfahrt VIVA ENJOY im November ab Wien
42:46 YouTube-Videos zur Taufreise & Arbeit hinter den Kulissen
44:20 Aus dem Nähkästchen: drei Wochen ohne Alkohol
48:00 Ausblick: Werftbesuch in Saint-Nazaire (MSC World Asia) & nächste Reise
49:12 Community-Buchung: Neuengland mit Mein Schiff 1 & Indian-Summer-Exkurs
50:24 Verabschiedung
51:28 Nachtrag: Hapag-Lloyd bestätigt Nachfolgeregelung für Isolde Susset

Der Morr & Meer Kreuzfahrt-Podcast zum ersten Mal live vor Publikum. Auf der Mein Schiff Flow spreche ich mit Wybcke Meier, CEO von TUI Cruises. Es geht um die Entstehung einer ganz neuen Schiffsklasse, Gäste-Feedback, kulinarische Überraschungen – und eine echte Zitterpartie im Orient.
00:00 Begrüßung & Einstieg: 17 Jahre Mein Schiff, live in der Blauen Flora
00:48 „Wybcke mit Y und CK" – die Sache mit dem Namen
01:24 Seit 2014 an der Spitze: die längstdienende CEO der Branche
02:18 Von 3 auf 14 Schiffe – 28.000 Gäste täglich auf See
03:23 Feedback-Kultur: Warum jedes Detail zählt (NPS & Rücklaufquoten)
07:49 Einen Neubau übernehmen: Document of Delivery & Werftprozess
10:32 Vom weißen Blatt zum Schiff: Wechsel von Meyer Turku zu Fincantieri in Triest
13:56 Urlaubsort statt Transportmittel: das Nachbarschaftskonzept
18:41 Das Atlantik-Restaurant kehrt ans Heck zurück
20:53 Größeres Schiff: Herausforderung für Crew oder Stammkunden?
22:16 Online-Kritik vs. tatsächliche Gästezufriedenheit
24:00 Kinderbetreuung dezentral & der Kids Club mit der schönsten Aussicht
26:36 Mehr Bars, 24h-Bistro & multifunktionale Räume
28:00 Tanzfläche im Atlantik, variables Theater, Silent Disco & Agora
33:00 Der Grieche & moderne Snacks statt Bratwurst
35:36 Robbie Williams als Wohlfühlbotschafter – wie es dazu kam
38:22 Zwei weitere Schiffe der Klasse für 2031/2032
40:00 Tenderbetrieb & Helgoland: Wybckes Wurzeln
41:56 Vom Reiseleiter-Job zur „Perfektion der Pauschalreise"
44:49 Digital Detox an Bord
45:50 Adults-only-Reisen: ein Angebot und seine Wellen
48:13 Suite auf Mein Schiff oder Europa 2? Die Bedarfsanalyse
49:40 Neue Routen für Stammkunden (Südafrika, Asien)
50:48 Wie wichtig ist „Alles inklusive"?
52:37 Bewussterer Konsum: alkoholfreie Cocktails & Wein
53:23 Krisenmanagement: Mein Schiff 4 & 5 in der Straße von Hormuz
58:29 Abschluss: Wie überzeugt man Kreuzfahrt-Neulinge?

Die News-Folge im Juni: Mexiko verweigert Royal Caribbean die Genehmigung für das Privatresort „Perfect Day Mexico" — fast fünf Millionen Unterschriften und ein Nein von ganz oben. Außerdem: 30 Jahre AIDA mit Schiffsparade und Lächel-Rekord, die Mein Schiff Flow vor Übergabe und Taufe, Treibstoff-Krise im Hafen von Miami, Datenleck bei Carnival, die Pannenserie der Vasco da Gama, MSC World Asia vor der Taufe und MSCs mögliche Flusskreuzfahrt-Pläne, der Santorini-Streit, der Neustart der Hondius, Magen-Darm-Ausbrüche auf Höchststand, die kuriose Klage von Frank Del Rio, die 1896-Kabine bei HX — und die Costa-Buffetstrafe, die keine war.
Im persönlichen Teil: morr.de im neuen Gewand, Rückblick auf die Stars del Mar, der Europapark, mein Bericht vom AIDA-Jubiläum in Hamburg und der Ausblick auf die Mein Schiff Flow.

Fünf Tage vor der Taufe der ersten AIDA gab es 1.500 Buchungen für die gesamte Saison. 900 davon nur in Option. Richard J. Vogel war gerade neu im Job.
In Folge 25 spreche ich mit dem Mann, der AIDA als Geschäftsführer für Marketing und Vertrieb groß gemacht hat und danach TUI Cruises gegründet hat – über die wilden Anfangsjahre, das Wohlfühlschiff-Konzept, Premium All-Inclusive und die Zukunft des deutschen Kreuzfahrtmarkts.
:29 — Einleitung: 30 Jahre AIDA und der Start der „neuen deutschen Kreuzfahrt" mit AIDA 1996 und Mein Schiff 2009.01:47 — Die deutsche Kreuzfahrtlandschaft Mitte der 90er und die Club-Idee hinter AIDA.03:09 — Desaströse Buchungslage fünf Tage vor der Taufe: nur 1.500 Buchungen für die gesamte Saison.08:04 — Unkonventionelle Marketing- und Vertriebsstrategien der Anfangsjahre, u.a. Verzicht auf das Schiff auf dem Katalog.15:12 — Die turbulente Frühgeschichte: Verkauf an NCL, Rückkauf, Beteiligung von P&O, Bestellung von AIDAvita und AIDAaura.19:19 — A-ROSA Blu als Premiumprodukt-Experiment und Vorläufer des späteren TUI Cruises Konzepts.25:31 — Ende der Ära Vogel bei AIDA 2005 und die Frage, wie weit sich AIDA vom ursprünglichen Club-Konzept entfernt hat.31:01 — Erste Kontakte zur TUI, gescheitertes Joint Venture mit Carnival/AIDA, und wie Royal Caribbean ins Spiel kam.45:41 — Gründung TUI Cruises 2008 als Joint Venture mit Royal Caribbean, Wohlfühlschiff-Konzept und Bezug zur A-ROSA Blu.54:23 — TUI Cruises von Anfang an auf Expansion ausgelegt: von 13 Monaten Gründung bis erstem Passagier.59:20 — Entstehung des Premium-All-inclusive-Konzepts: nicht Ideologie, sondern Ergebnis gezielter Marktforschung auf vier Testreisen.01:04:40 — Schiffsgröße und Wohlfühlkonzept: Skepsis gegenüber 4.000-Betten-Schiffen, aber Offenheit für Weiterentwicklung.01:07:33 — Rückblick auf 30 Jahre Marktwachstum: AIDA und TUI Cruises als komplementäre, nicht konkurrierende Kräfte.01:11:24 — Zukunft des deutschen Kreuzfahrtmarkts: neue Marken möglich, aber nur mit klarem Profil und Zero-Emission-Ansatz.01:13:26 — Winterdestinationen als strategische Herausforderung: Entwicklung bestehender Destinationen wichtiger als Erschließung neuer.

Richard J. Vogel hat AIDA Geschäftsführer für Marketing und Vertrieb aufgebaut und 2008 TUI Cruises gegründet. Anlässlich 30 Jahren AIDA spricht er über die schwierigen Anfangsjahre, die Entstehung des Wohlfühlschiff-Konzepts, das Premium-All-inclusive-Modell und die Chancen für neue Kreuzfahrtmarken in Deutschland. Ein seltener Einblick hinter die Kulissen der deutschen Kreuzfahrtgeschichte.