Mitarbeiter führen

An der Schule meiner Kinder gibt es eine selbstgebaute Tür mit einem Glitzervorhang, goldenen Sternen, einer Fee und einem Zauberer. Sie heißt die Magic Door, und durch sie gehen die Kinder am Ende jedes Schuljahres in das nächste. Erst verabschieden sie sich von den alten Lehrerinnen, mit Tränen und langen Umarmungen. Dann gehen sie durch die Tür. Und auf der anderen Seite begrüßen sie die neuen Lehrerinnen, erst einmal nur per Handschlag.

In dieser Folge nehme ich dich mit durch diese Tür. Denn was Achtjährige dort ganz selbstverständlich machen, bekommen die meisten Führungskräfte über die Jahre nicht mehr hin: einen Übergang sauber gestalten. Wir stehen am Anfang der zweiten Jahreshälfte, und ich stelle dir die Frage, die zählt. Bist du eigentlich schon durch deine Tür gegangen, oder heizt du noch die alte Wohnung?

Du erfährst, warum der Abschied der wichtigste und meistübersprungene Schritt ist, warum du durch die Tür gehen musst, bevor du dir sicher bist, und warum sich deine zweite Jahreshälfte am Anfang ruhig noch nach Handschlag anfühlen darf und noch nicht nach Umarmung.

Die drei Reflexionsfragen aus der Folge:

Wovon hast du dich aus der ersten Jahreshälfte verabschiedet, und was schleppst du noch mit, obwohl du es längst hättest loslassen müssen?

Stehst du schon auf der neuen Seite, oder klemmst du noch in der Tür?

Worauf freust du dich, auch wenn es sich heute erst nach Handschlag anfühlt und noch nicht nach Umarmung?

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Montag liefert Michaela wieder nicht. Du sagst nichts. Dienstag schiebst du das Gespräch. Mittwoch machst du seine Arbeit bis Mitternacht. Freitag bist du gerädert. Sonntag grübelst du, weil Montag wieder Michaela wartet.

In dieser Folge rechne ich dir vor, was dieses Aufschieben dich wirklich kostet, in verlorenen Stunden und in Lebensqualität. Und ich erzähle dir eine Geschichte aus meinem Coaching, in der ein Gespräch monatelang verschoben wurde, bis der Mitarbeiter den Betriebsrat eingeschaltet hat.

In dieser Folge erfährst du:

Warum aufgeschobene Gespräche jede Woche 6 Stunden deines Lebens kosten und wie sich das auf 7 Arbeitswochen im Jahr summiert.

Was passiert, wenn ein Mitarbeiter monatelang lernt, dass das Klärungsgespräch immer wieder verschoben wird, und warum jede Verschiebung das Problem größer macht.

Die eine Frage, mit der du einem Mitarbeiter die Verantwortung zurückgibst, ohne ihn anzugreifen: „Du konntest es ja. Wie wirst du das wieder ändern?"

Warum du diese Gespräche nicht aufschiebst, weil du feige bist, und was dir wirklich fehlt.

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Dein Chef fragt dich nach deiner ehrlichen Meinung. Du gibst sie ihm. Zwei Stunden später liegt eine Mail im Postfach, die sich anfühlt wie eine Strafe. In dieser Folge erzähle ich dir eine Geschichte aus meinem Coaching, die genau so passiert ist, und warum du ab sofort anders vorgehen solltest, wenn dein Chef „offenes Feedback" will.

In dieser Folge erfährst du:

Warum kein Vorgesetzter wirklich offenes Feedback hören will, auch wenn er danach fragt.

Warum Recht haben und Wirkung erzielen zwei völlig verschiedene Dinge sind, und warum du dich entscheiden musst, was du willst.

Drei Wörter, die eine Kollegin aus meinem Coaching sofort parat hatte und die du dir merken solltest: Unter vier Augen, hinterher.

Was genau du sagst, wenn du deinem Chef widersprechen willst, ohne dir dein eigenes Grab zu schaufeln.

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Du bereitest dich auf ein schwieriges Gespräch vor. Fakten gesammelt, Beispiele parat, ruhig bleiben geübt. Und trotzdem geht es schief. Du sagst „Der Termin wurde nicht eingehalten" und dein Mitarbeiter hört „Du hältst mich für unfähig". In dieser Folge erkläre ich dir, warum das passiert, und was du dagegen tun kannst.

Nach der Harvard-Methode laufen schwierige Gespräche immer auf drei Ebenen gleichzeitig ab. Wer nur eine davon sieht, scheitert. Ich gehe alle drei mit dir durch, mit Beispielen aus meinen eigenen 37 Jahren Führungserfahrung, inklusive dem Moment, in dem ich als CEO alle aus einem Meeting geschmissen habe, weil meine Identität getriggert wurde.

In dieser Folge erfährst du:

Warum du in neun von zehn Gesprächen auf der Interpretationsebene startest und dabei glaubst, du bist bei den Fakten.

Warum 80 Prozent aller Führungskräfte an der zweiten Ebene scheitern, weil ein einziger Glaubenssatz in ihren Köpfen sitzt wie Kaugummi unter einem Schultisch.

Was die Identitätsebene ist, warum sie nie laut ausgesprochen wird, und warum ein einziger falscher Satz dein Gespräch sofort tötet.

Wie du alle drei Ebenen vorher durchgehst, damit dein nächstes schwieriges Gespräch da ankommt, wo es ankommen soll.

Stone, Patton, Heen: „Difficult Conversations" (Harvard Negotiation Project)

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Ruben Hassid hat letzte Woche eine Frage gestellt, die kaum eine Führungskraft ehrlich beantworten kann. Diese Folge versucht es trotzdem.

KI wird jedes Jahr fünfmal billiger. Du nicht. Soweit das Problem.

Aber die echte Bedrohung ist nicht KI auf Spitzenniveau, sondern KI auf genau dem Niveau, das du selbst die meisten Tage abrufst. Genau das ist der Grund, warum Juniorstellen weltweit abstürzen und niemand laut darüber redet.

Diese Folge handelt davon, was du dann noch verdienst, was niemand sonst kann, und wie du es sichtbar machst. Mit einer Übung am Ende, die zwanzig Minuten braucht und etwas zutage fördert, das du der Maschine geben kannst, damit sie wie du denkt.

Plus ein erster Blick darauf, was passiert, wenn dein eigenes Entscheiderprofil in einer KI steckt, die mit deinen Mustern arbeitet statt mit dem Durchschnitt aller im Netz.

• Warum nicht KI dich ersetzt, sondern dein eigener Durchschnitt dich ersetzt

• Wieso Entscheiden die neue Arbeit ist und Produktion die alte

• Was dein erlebtes Erfahrungswissen wirklich wert ist und warum es im Kopf gefangen ist, solange du es nicht aufschreibst

• Eine konkrete Übung mit drei Entscheidungen, mit der du deinen eigenen Schatz sichtbar machst

• Ein erster Blick darauf, wie ein digitaler Coach aussieht, der mit deinem Entscheiderprofil arbeitet statt mit dem Durchschnitt aller anderen

**Die Übung „Drei Entscheidungen, drei Erfahrungen“**

1. Setz dich zwanzig Minuten hin, ohne Handy, ohne Browser.

2. Schreib drei Entscheidungen aus dem letzten Jahr auf, die wirklich gut waren. Nicht Glück. Wirkliche Entscheidungen.

3. Schreib zu jeder eine Antwort daneben:
Welche frühere Erfahrung hat dir das geflüstert? Welcher Fehler hat dir das beigebracht?

**0 € Online-Training**

Im nächsten Online-Training zeige ich, wie ich mein Leadership-Programm in sechs Monaten von ChatGPT auf Claude umgebaut habe. Wie die Entscheiderprofile der Teilnehmenden in die Skills einfließen. Und warum die erste Kohorte das den ersten digitalen Coach genannt hat, der den Namen verdient.

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