KI-Einführung gelingt durch die richtige Reihenfolge: Erst Bedarf erkennen, dann Prozess optimieren, zuletzt passendes Tool wählen. Nicht andersherum. Kleine Unternehmen sind erfolgreicher, weil sie echte Bedarfe haben. Große Organisationen scheitern, weil sie toolgetrieben starten statt problemorientiert. Widerstände entstehen, wenn KI als Lösung ohne erkanntes Problem kommt.
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