Подкаст make sense (Есть смысл)

«Проблема качественного анализа в том, что, чтобы проверить его от и до за моделью, тебе придётся повторить этот анализ. Весь этот выигрыш скорости сводит на нет то, что она может где-то лажать.»

«По сути, никаких джобов, персон, мотиваций и потребностей не существует — мы не можем их наблюдать в реальности, просто их измерить. Мы вводим эти понятия только для того, чтобы объяснить реальность.»

«Исследование — это действительно образ мышления. Если взять смежную сферу UX-дизайна: знание определённых тёмных паттернов, законов, правил композиции — оно не делает тебя дизайнером.»

Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense

Гость: 
Константин Ефимов, соавтор книги "Качественные исследования в бизнесе”, управляющий партнер в X-Patterns.pro

Телеграм-канал PostPostResearch: https://t.me/postpostresearch 

Конференция ProductSense пройдёт 10—11 сентября 2026 года в Москве. Сайт конференции: https://productsense.io

Epic Growth Conf'26 на ProductSense: https://egconf.io/

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

О чем говорим:
00:00 — Введение
02:38 — Как евангелисты кастдева ворвались в мир исследователей
04:10 — Три волны исследовательских сообществ
07:22 — Иллюзия быстрого успеха: что на самом деле продавали книги про кастдев
12:44 — Глубинное интервью против 15-минутного кастдева
13:56 — Исследование как образ мышления, а не протокол
16:59 — Подход Cynefin: три домена сложности задач
17:57 — Кластеризация в личных проектах как задача третьего домена
20:38 — «Метод параноика»: протоколы, седина, мозги
21:57 — Как демократизация стёрла третий, самый сложный уровень исследований
24:33 — Кейс телекома про «проклятие трубы»
28:02 — Desk Research и Deep Research до разговоров с людьми
30:14 — Почему ИИ додумывает то, чего нет в обучающих данных
34:39 — Водка на мумиё: то, что не расскажет модель
36:19 — Нет-тест и подхалимность моделей на синтетическом респонденте
39:00 — Почему джобов и персон не существует
42:45 — Как выбор языка меняет глубину ответа
47:07 — Жадность вне фреймворка JTBD: почему драйверы и барьеры проще
48:12 — Как ИИ ускорил протокольные задачи
51:33 — Почему анализ ИИ всё равно нужно перепроверять от и до
53:00 — Советы продактам: как развивать исследовательское мышление

Словарик терминов:
— JTBD (Jobs to be Done) — методология «работ», которые пользователь нанимает продукт выполнить
— Cynefin — подход для классификации задач по уровню сложности
— MVP — минимально жизнеспособный продукт
— Deep Research — режим ИИ для автономного глубокого поиска и анализа информации
— Desk Research — кабинетное исследование по открытым источникам

«Ключевым образом я увидела, что магии не существует. Тот уровень развития инструментов, который нам доступен, способен решать задачи быстрее. Но чтобы это дало долгосрочный эффект, нужно не просто внедрять ИИ, а перестраивать весь процесс целиком.»

«Универсального агента, который решает любую задачу целиком, не может создать просто IT-компания. Экспертиза нужна нишевая, и она должна быть продумана людьми, которые делают эту работу каждый день. Без этого массового внедрения ролевых агентов в компаниях не случится.»

Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense

Гость: 
Оксана Гапонова, заместитель Генерального директора Яндекс 360

Конференция ProductSense пройдёт 10—11 сентября 2026 года в Москве. Сайт конференции: https://productsense.io

Epic Growth Conf'26 на ProductSense: https://egconf.io/

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

О чем говорим:
00:00 — Введение
01:37 — От эйфории вайб-кодинга к умеренному оптимизму
03:46 — Магии не существует: ИИ ускоряет, но не решает всё сам
06:17 — Почему стратегия выжидания не результативна?
09:38 — Причины внедрения ИИ: конкуренты, клиенты, визионерство
10:54 — Может ли вайб-кодинг убить SaaS-сервисы?
16:57 — Универсальные агенты невозможны без нишевой экспертизы создателей
22:10 — Где реальная экономия для бизнеса от использования ИИ?
25:23 — Вечно актуальный вопрос: как должны выглядеть продуктовые команды?
30:37 — Сколько реально ИИ экономит времени лично Оксане
33:57 — Экономика внедрения: как считать эффект от дорогих инструментов
38:47 — ИИ — это новый инструмент, а не революция
42:34 — Кто отвечает, если ИИ ошибся
46:39 — Утечка данных через открытые модели и галлюцинации ИИ
51:13 — Определение стабильного результата субъективно
56:08 — Почему на рынке пока нет ИИ-интеграторов
1:02:40 — Так ли важно понимать глубину процесса?
1:05:19 — План внедрения ИИ в компании

Словарик:
- SaaS — программное обеспечение, предоставляемое по подписке как услуга (Software as a Service)
- CSAT — индекс удовлетворённости клиентов (Customer Satisfaction Score)
- вайб-кодинг — написание кода с помощью ИИ через команды на естественном языке, без глубокого владения кодом

«Хорошо выполнять задачу самому, хорошо получать результат через другого человека и хотеть управлять — это три разные вещи, которые могут совпасть в одном человеке, а могут и не совпасть.»

«Добавить ещё одного исполнителя очень легко — открыть ещё одну сессию, запустить ещё одного агента. Технически это почти ничего не стоит. А вот добавить человеку ещё одно внимание, ещё одну память и ещё одну голову мы пока не умеем.»

«Человек может за день инициировать в несколько раз больше работы, чем раньше, но его способность осмыслить эту работу не выросла в несколько раз.»

Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense

Epic Growth Conf'26 на ProductSense: https://egconf.io/

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

О чем говорим:
00:00 — Введение
01:48 — С агентами человек ставит задачу и уходит, а не работает рядом
04:20 — Новички проверяют каждый шаг, опытные дают свободу
05:56 — Добавить агента легко, добавить человеку внимание и память — нет
08:19 — Важен поток решений на проверку, а не число агентов
10:02 — Хорошее делегирование — про границы, контроль и критерии приёмки
12:11 — Экспертиза пользователя определяет длину сессии и долю подтверждённого успеха
13:33 — Асимметрия: можно инициировать в разы больше работы, но не осмыслить её больше
14:35 — Желание управлять не гарантирует умения
17:03 — Зачем вообще появилась управленческая иерархия? 
22:08 — Формальная и реальная власть
23:18 — Автономия работает только вместе с обратной связью
25:09 — Решения за других людей психологически дороже, чем решения за себя
27:03 — Чем сильнее агент, тем слабее личное чувство ответственности человека
29:22 — У агента нет человеческой стороны управления
31:09 — Профессиональный менеджер смещается к проектированию системы решений
35:23 — Управление агентами мы тоже постепенно передаём агентам

«Архив можно купить, лицензировать, украсть или приблизительно воспроизвести. А вот поток настоящего пользовательского поведения создаётся заново каждый день»

«Компании годами получают обратную связь и великолепно умеют её игнорировать»

«Сама по себе модель — это не преимущество. Завтра такая же модель может появиться у ваших конкурентов»

Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense

Конференция ProductSense пройдёт 10—11 сентября 2026 года в Москве. Сайт конференции: https://productsense.io

Epic Growth Conf'26 на ProductSense: https://egconf.io/

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

О чем говорим:
00:00 — Введение
01:12 — Конкурентный рынок компьютерных томографов
06:47 — Как готовая сеть продаж и обслуживания стала преимуществом компании
08:26 — Дистрибуция решает: действительно ли технологии вторичны?
09:48 — Карлотта Перес о технологических революциях
12:16 — Проекция истории на сегодняшний рынок ИИ
14:55 — Почему ответ «Данные — наше преимущество» слишком грубый?
17:56 — Кейс ByteDance: усиливающийся цикл между продуктами
21:04 — Сервисная сеть как канал обратной связи с рынком
25:06 — Распространение технологий за пределами их создателей
27:21 — Опасность путать редкую способность с системой преимуществ
28:27 — Главный вопрос: успевает ли компания создать новую уникальность быстрее её обесценивания
32:17 — Контакт с реальностью — не гарантия: компании умеют игнорировать сигналы
34:59 — Как должен звучать главный вопрос продуктовой компании сегодня

«К концу 2025 года 97% опрошенных менеджеров продуктов уже использовали ИИ в работе, но 77% не видели изменений в продуктовых метриках. Встроить ИИ в процессы с конкретными целевыми показателями успели только около 10% участников».

«Можно научить каждого станочника быстрее управлять новым двигателем, но это не изменит расположение фабрики».

«Настоящий перелом произошёл по мере распространения небольших электродвигателей, которые можно было устанавливать непосредственно на отдельные станки — этот принцип назывался unit drive, индивидуальный привод. Вместо одного большого двигателя стало много маленьких, но последствия оказались организационными».

Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense

Конференция ProductSense пройдёт 10—11 сентября 2026 года в Москве. Сайт конференции: https://productsense.io

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

О чем говорим:
00:00 — Введение
01:18 — Выводы про ИИ из исследования ProductSense 2025
05:27 — Производительность сотрудника — не то же самое, что производительность системы
08:24 — Аналогия с электрификацией фабрик: один вал на всю фабрику
09:38 — Первый этап электрификации — новый двигатель просто вращал старые валы
10:27 — Эффект электрификации проявился только спустя десятилетия
13:31 — Компании сейчас делают с ИИ то же самое, что фабрики делали с электромотором
15:58 — 77% сложностей успешных внедрений ИИ — не в модели, а в процессах
18:34 — Два способа контроля ИИ: подтверждение каждого результата и обработка исключений
22:12 — Единица улучшения: задача сотрудника и рабочий поток компании
24:34 — Ускорение кода не сокращает цикл, если ревью и тестирование не успевают
28:22 — «Супергерой» с личной ИИ-системой — актив человека, а не организации
30:00 — Стандартизировать нужно не каждый шаг мышления, а точки перехода в общую систему
31:04 — Итог: Вопрос не в скорости двигателя, а в архитектуре фабрики

Словарик:
- Unit drive — индивидуальный электропривод на каждый станок вместо одного общего вала на всю фабрику