SER Consumidor

El viernes fue el Día Mundial de los Derechos del Consumidor y SER Consumidor del domingo fue un especial precisamente sobre nuestros derechos. Entre otros temas, quisimos conocer los problemas habituales de los usuarios con las compañías del sector energético, especialmente las eléctricas. Carlos Balmisa, director del departamento de control interno de la CNMC, contó que los derechos del consumidor en el sector energético “son los más precario”.

Con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebró el viernes pasado, Ser Consumidor ha realizado un programa especial. Las asociaciones de consumidores han hablado de derechos, de si estamos o no protegidos. Y han hablado víctimas de engaños y fraudes, como los de iDental, y también han pasado por los micrófonos del programa la CNMC y la representación en España de la Comisión Europea.

Cada día nos llega un nuevo bulo, por ejemplo, un artículo que asegura un gran remedio para una enfermedad. Es por eso que desde Ser Consumidor hemos querido saber como nos llegan esos bulos y cómo se crean. Carlos Mateos, coordinador de Salud sin Bulos nos contó los detalles.

Las redes están llenas de bulos sobre productos son supuestas propiedades. También en otras vías de comunicación. Uno de los últimos es sobre las supuestas propiedades del colágeno: ayuda al mejor funcionamiento de las articulaciones, firmeza a la piel…, pero ¿es cierto? En Ser Consumidor hablamos con José Miguel Mulet para aclarar estas dudas.

Los productores de cítricos españoles están indignados porque muchos comercios están primando la compra de estas frutas procedentes del extranjero antes que las nacionales. Este hecho está provocando que muchos agricultores estén tan afectados que lo consideren una “ruina”. Juan Salvador Torres, secretario general de ASAJA Valencia, explicó en Ser Consumidor los detalles de este problema.