Comstor - Die IT Complizen

• Smarter Kundenservice. Einfach umgesetzt!

  In dieser Episode diskutiert Peter mit Frank Müller, Customer Experience Experte bei Cisco, wie Unternehmen jeder Größe den Spagat zwischen Prozessautomatisierung und persönlichem Kundenkontakt mit Cisco als Lösungspartner meistern können. Erfahrt, wie Cisco mit dem Contact Center einen ganzheitlichen, offenen Ansatz verfolgt, wie sich Lösungen individuell anpassen lassen und welche Mehrwerte – von effizienter Fallbearbeitung bis zu Stressreduktion im Team – entstehen.

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  23:17
• Collaboration-Lösungen: Relikte der Vergangenheit?

  Diese Episode bietet einen perfekten Überblick zu Produktneuheiten und deren Einsatzmöglichkeiten und bietet denjenigen, die sich bisher noch nicht mit Ciscos Collaboration Lösungen beschäftigt haben, einen unterhaltsamen Einstieg. Peter spricht mit Malte Kostewicz über technische Neuheiten und die Highlights der WebexOne. Es geht um konkrete Einsatzmöglichkeiten, in denen AI-gestützte Collaboration-Lösungen den Büroalltag für Mitarbeitende erleichtern, effizientere Arbeitsabläufe ermöglichen und die Kommunikation via Videotelefonie lebendiger werden lassen.

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  19:04
• Innovation liegt in der Luft: Was bringt WiFi 7 wirklich?

  Peter bespricht mit Osman Sübyeci, PreSales Consultant Enterprise Networking bei Comstor, wie genau erweiterte Frequenzbänder, höhere Datendurchsatzraten und verbesserte Sicherheitsfunktionen die Art und Weise verändern, wie Netzwerke in Zukunft genutzt und verwaltet werden. Hören Sie, warum WiFi 7 nicht nur ein technischer Fortschritt, sondern langfristig ein Muss für zukunftsorientierte Unternehmen ist.

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  19:22
• Das AI-Ready Data Center

  80% der Unternehmen befinden sich bereits auf dem Weg künstliche Intelligenz zukünftig einzusetzen. Die Business Cases und der jeweilige Fortschritt auf dieser Reise sind sehr unterschiedlich. Cisco unterstützt Unternehmen auf ihrer AI-Journey mit dem AI-Ready Data Center. Ein zentrales Element der One-Cisco-Story, das dabei hilft, die Potenziale von AI und Cloud-Technologien optimal zu nutzen. Peter spricht mit Uwe Müller, Leiter für Cloud und AI-Infrastruktur bei Cisco Deutschland, in dieser Episode über das Konzept des AI-Ready Data Centers und wie es Unternehmen dabei unterstützt, ihre Herausforderungen in den Bereichen Mobilität, Sicherheit und Datenverarbeitung auf ihrer AI-Journey zu meistern. Es geht um AI-Infrastrukturen, Resilienz, konkrete Lösungen und darum, wie wichtig eine interdisziplinäre Zusammenarbeit für eine erfolgreiche Umsetzung ist. Welche Schlüsselkomponenten machen ein Data Center AI-ready? Wie können Unternehmen, ihre AI-Initiativen erfolgreich starten und Potentiale erschließen? Welche Schritte sind bei der Implementierung zu beachten? Und welche Unterstützung gibt Cisco, um in der AI-Ära erfolgreich zu sein?

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  29:11
• Hypershield: Der Beginn von etwas ganz Neuem?

  Cisco Hypershield ist eine KI-basierte Security-Architektur, die eine effektive Abwehr von Cyber-Bedrohungen ohne Leistungseinbußen verspricht. Was aber steckt genau hinter der Lösung im Detail? Dies diskutiert Peter in dieser Episode mit Rolf Haas, Business Solution Architect Cybersecurity bei Cisco. Die beiden sprechen über die neue Lösung, die die IT-Sicherheit von Grund auf neu definieren könnte und wie eBPFs und KI genutzt werden, um Sicherheitsprobleme näher an ihrer Entstehung präventiv zu adressieren. Und sie sprechen darüber, wie die Automatisierung von Patch-Management und komplexen Policy-Tests die Arbeit von IT-Teams um ein Vielfaches vereinfachen wird. Was macht Cisco's Hypershield einzigartig im Vergleich zu herkömmlichen Sicherheitslösungen? Was ist eBPF und wie kommt es zum Einsatz? Wie laufen selbstqualifizierende Software-Aktualisierungen und was hat eine Shadow Data Plane damit zu tun? Wie wird eine Nano-Segmentierung realisiert, um Anwendungen noch stärker zu isolieren und zu schützen?

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  23:53

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