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Wir sprechen mit Vertretern aus Verwaltungen, die richtig gute Dinge machen. #Ehrenbehörden halt. Unser Ziel ist es, die Erfolge zu würdigen und andere Behörden...
#28 - Krisenmanagement: Was Behörden lernen müssen - Roman Mölling
Die Flutkatastrophe im Ahrtal hat es gezeigt: Viele Behörden sind auf Krisen schlecht vorbereitet.
In dieser Folge diskutieren wir mit Roman Mölling, Experte für Krisenkommunikation über die wichtigsten Learnings aus dem Krisenmanagement.
Lerne, warum interne Kommunikation oft das Hauptproblem ist, warum ein Plan B unerlässlich ist, und was Führungskräfte tun müssen, um in Krisen handlungsfähig zu bleiben… und vieles mehr.
00:00 Intro
03:52 Interne vs. externe Kommunikation in Krisensituationen
07:02 Notwendigkeit von Plan A und Plan B
10:59 Entscheidungsfindung in Krisensituationen
12:21 Rolle von Juristen in Behörden
17:42 Krisenmanagement und Fehlverhalten in Testzentren
22:59 Notwendigkeit von Krisenübungen und Prävention
24:25 Lernen aus Krisen: Flüchtlingshilfe und Corona
29:35 Häufige, aber unterschätzte Krisen in Behörden
32:04 Strategien zur Krisenbewältigung und -vorbereitung
35:36 Praktische Ansätze zur Krisenplanung in Behörden
44:20 Verantwortung in Krisensituationen
46:44 Effektive Kommunikation in Krisen
51:54 Gemeinschaft und Zusammenhalt in Krisenzeiten
55:57 Schlüssel zu erfolgreicher Krisenkommunikation
Ihr wollt gemeinsam mit uns Behörden besser machen? Dann schaut mal beim Ehrenbehörde Campus vorbei. Natürlich kostenfrei.
Zum Campus: https://www.ehrenbehoer.de/campus-weiterbildung-behorden
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Mit Roman austauschen:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/roman-m%C3%B6lling-13776620/
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57:48
Moment 2: Diese Priorität sollten Behörden in der Digitalisierung machen
Patrick Brauckmann stellt uns seine Vision eines digitalisierten Deutschlands vor.
Die ganze Folge mit Patrick hören:
Spotify: https://open.spotify.com/episode/31bC9bQUnlobxFF3uAOJzl?si=OzlMVBMlTty7y4zLNLSOqg
Youtube: https://youtu.be/K8LuwHZz7wo?si=QNjRTAPqkYRU2GpH
Apple: https://podcasts.apple.com/de/podcast/26-der-one-stop-shop-f%C3%BCr-beh%C3%B6rden-patrick-brauckmann/id1742735428?i=1000677215506&l=en-GB
Mit Patrick austauschen:
https://www.linkedin.com/in/patrick-brauckmann-mba-60496836/
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3:24
#27 - Wie tickt die nächste Generation Beamte? - Daniel Wiedemer
Warum müssen Verwaltungs-Azubis 2024 immer noch 10 kg Gesetzesbücher zur Schule schleppen?
Der Fachkräftemangel zwingt jede Behörde dazu, sich ernsthaft mit der Frage zu beschäftigen, wie sie junge Menschen anziehen und halten kann. Was läuft gut – und wo scheitert es noch?
Mit Daniel Wiedemer, dualer Student für Public Management an der Hochschule Kehl, werfen wir einen Blick auf die Herausforderungen der jungen Generationen im öffentlichen Dienst.
00:00 Intro
02:54 Daniels Weg zur Behörde
05:48 Studium und Praxis: Erwartungen vs Realität
08:59 Struggles im Studium
12:08 Digitale Transformation in der Verwaltung
14:46 Kommunikation mit der jungen Generation
17:51 Bewerbungsprozess und Hochschulkommunikation
20:58 Zukunft der Hochschulen
25:38 Digitalisierung und KI im Studium
33:41 Erfahrungen aus der Schweiz
39:55 Motivation in der Verwaltung
46:54 Zukunftsperspektiven
Ihr wollt gemeinsam mit uns Behörden besser machen? Dann schaut mal beim Ehrenbehörde Campus vorbei. Natürlich kostenfrei.
Zum Campus: https://www.ehrenbehoer.de/campus-weiterbildung-behorden
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50:14
#26 - Der One-Stop-Shop für Behörden - Patrick Brauckmann
Verwaltung digital denken – warum ist das so schwer? Und wo überhaupt anfangen, wenn es quasi an jeder Ecke brennt?
Ein spannender Ansatz ist der One-Stop-Shop – quasi ein Amazon für Behörden. Inspiriert von Estland, wo die Menschen bereits viele Leistungen zentral und einfach abrufen können.
Patrick Brauckmann, Digitalisierungsexperte bei MSG Public, sieht darin eine Priorität für die Zukunft der deutschen Verwaltung. Mit ihm diskutieren wir darüber, wie Digitalisierung und Behörden zusammenfinden können.
00:00 Mut in der Verwaltung
03:01 Erwartungshaltung der Bürger
05:48 Kommunale Selbstbestimmung
08:57 Vertrauen in den Staat
12:12 Herausforderungen des Vergaberechts
15:03 Bürokratie und ihre Doppelnatur
17:59 Digitalisierung und Nutzerorientierung
24:57 Der One-Stop-Shop für Verwaltungsleistungen
30:59 Mut zur Innovation in Behörden
34:02 Die Rolle externer Berater in der Verwaltung
39:55 Zukunftsvisionen für die öffentliche Verwaltung
Ihr wollt gemeinsam mit uns Behörden besser machen? Dann schaut mal beim Ehrenbehörde Campus vorbei. Natürlich kostenfrei.
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Mit Patrick austauschen:
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44:46
Moment 1: Was Behörden falsch kommunizieren - Anna Carla Springob
Ein inspirierender Pep-Talk zur Behördenkommunikation von Anna Carla Springob.
Hier die ganze Folge hören:
Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=H_sz1ENgcIg&t=2s
Spotify: https://open.spotify.com/episode/4vyfYCfgC82ruplXKmMGA9?si=NmTTOE0eTWmhunS7rFEfpw
Apple: https://podcasts.apple.com/de/podcast/24-wie-sollten-beh%C3%B6rden-2024-kommunizieren-anna-carla/id1742735428?i=1000674599516&l=en-GB
Mit Anna Carla austauschen: https://www.linkedin.com/in/annacarlaspringob/A
Wir sprechen mit Vertretern aus Verwaltungen, die richtig gute Dinge machen. #Ehrenbehörden halt. Unser Ziel ist es, die Erfolge zu würdigen und andere Behörden zu inspirieren, um gemeinsam die Behördenkommunikation in Deutschland zu verbessern.
Übrigens kann man auch tatsächlich "Ehrenbehörde der Woche" werden. Die Verkündung erfolgt auf unseren Social Media Kanälen. Schau vorbei:
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